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龍眠街道東關(guān)社區(qū)：監(jiān)督“小微權(quán)力” 推動“為民造?div id="jfovm50" class="index-wrap">！?/p>
時間：2024-03-04
來源：桐城市融媒體中心
“我反映的問題——明秀路小公園河邊棧道路面破損
、雨天積水嚴重
，社區(qū)第一時間派人前往現(xiàn)場察看
，并聯(lián)系市政公司予以維修
，問題解決得很快！”近期
，在回訪小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺辦件質(zhì)效時
，龍眠街道東關(guān)社區(qū)居民連連夸贊，并給出“非常滿意”的評價
。
2023年以來
，東關(guān)社區(qū)將小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺作為歸集線索
、呼應解決民生問題的重要“窗口”
，加強宣傳引導，持續(xù)深化平臺運用
，通過靠前監(jiān)督
、積分管理、說事監(jiān)督等方式
，高效解決群眾訴求
，切實提高群眾的幸福感和滿意度。
靠前監(jiān)督保進度
。該社區(qū)在辦理小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺投訴件時
，充分發(fā)揮紀檢“靠前監(jiān)督”功效，緊盯辦理實效
，及時了解群眾意見，完善辦理方案
，掌握整改進度
，以有效監(jiān)督推進高效辦理，解決群眾的“揪心事”“煩心事”
，讓群眾在每一個投訴件辦理中不僅能感受到進度
，還能從中感受到“溫度”
。
積分管理聚合力
。該社區(qū)把居民使用小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺情況納入信用積分管理，推動居民會用
、真用平臺功能，全面參與社區(qū)事務的監(jiān)督和治理
，凝聚監(jiān)督合力
，切實將基層小微權(quán)力關(guān)進制度的“籠子”，通過社區(qū)兩委“清權(quán)”“曬權(quán)”
，把“為民做主”變成“由民做主”
、“事后追究”變成“全程監(jiān)督”，讓平臺真正成為社區(qū)兩委為民造福的“線上”服務窗口
。
說事監(jiān)督提質(zhì)效
。為提升社區(qū)紀檢監(jiān)督功能和小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺投訴件辦理效率
，該社區(qū)成立網(wǎng)格“五老”說事小組
，社區(qū)紀檢委員全程參與“說事”會，重點圍繞說難事
、說大事
、說要事、說實事
，及時掌握群眾訴求
，對平臺投訴件辦理工作實行民主評議，倒逼辦理責任落實
，提升民主監(jiān)督效果
，推動平臺投訴件辦理高質(zhì)高效落地
。（吳靜）
編輯：占思海
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