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、辦實事、優(yōu)環(huán)境 桐城在行動

桐城市稅務(wù)局：“三大行動”提升辦稅繳費滿意度

時間：2024-03-07

來源：桐城市融媒體中心

今年開春以來

，一批延續(xù)
、完善的稅費優(yōu)惠政策接續(xù)落地，桐城市稅務(wù)局以優(yōu)化稅收營商環(huán)境專項行動為契機
，立足稅收工作實際
，以“及時推送促享受、精準(zhǔn)解讀助發(fā)展
、流程優(yōu)化提效能”三大行動為抓手，持續(xù)提升納稅人
、繳費人的滿意度
。

及時推送促享受

“我們物流行業(yè)主要涉及運輸車輛和倉儲，今年經(jīng)濟效益提升

、規(guī)模擴大
，但由于缺乏財務(wù)知識、辦稅經(jīng)驗少
，不會申報享受優(yōu)惠政策
，這讓我犯了難。這時我接到了稅管員的電話
，他們通過電子稅務(wù)局給我們推送了可以享受的稅收優(yōu)惠政策
，并提取了之前我沒有享受到的優(yōu)惠政策疑點數(shù)據(jù)?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">！卑不蘸阕课锪髫涍\有限公司負責(zé)人說
，“遠程輔導(dǎo)申報享受，真是太及時了
！”

桐城市稅務(wù)局充分運用稅收大數(shù)據(jù)

，結(jié)合納稅人、繳費人行為習(xí)慣
，精準(zhǔn)匹配政策適用主體
，量身定制稅費政策推送內(nèi)容，依托電子稅務(wù)局“征納互動”模塊
，靶向推送稅收惠企政策
，實現(xiàn)稅惠政策精準(zhǔn)直達。

該局還及時整改上級推送

、自查發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險疑點
，逐戶確認是否整改到位，對未完成整改的疑點實行閉環(huán)跟蹤直到整改完畢，以便更好防范政策落實盲點
、堵點
，進行征期前、中
、后提醒
，讓辦稅服務(wù)提質(zhì)增效。

精準(zhǔn)解讀助發(fā)展

為滿足納稅人

、繳費人的需求
，桐城市稅務(wù)局及時匯總各項稅費優(yōu)惠政策文件，梳理細化至政策執(zhí)行期限
、可享受主體
，通過各渠道精準(zhǔn)推送到納稅人，讓政策解讀更清晰
、執(zhí)行更便捷
、享受更精準(zhǔn)。

“開年以來

，稅費優(yōu)惠政策持續(xù)在支持先進制造業(yè)上發(fā)力
，我們在微信群、電子稅務(wù)局等平臺上及時收到了相關(guān)的政策推送
。先進制造業(yè)企業(yè)按照當(dāng)期可抵扣進項稅額加計5%抵減應(yīng)納增值稅稅額
，該政策太貼合我們公司實際，切實減輕了我們的稅負
?div id="m50uktp" class="box-center"> ！蓖┏切虐铍娮佑邢薰矩攧?wù)負責(zé)人說：“今年1月，信邦公司享受的減免稅費額已達21萬元
，為企業(yè)引入了更多資金活水
，大大提升了企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α
！?/p>

桐城經(jīng)開區(qū)稅務(wù)分局有關(guān)負責(zé)人表示

，主動了解企業(yè)需求，針對不同企業(yè)“點對點”推送政策信息
，以實地走訪
、微信、電話等方式提供政策輔導(dǎo)和兜底服務(wù)
，才能確保納稅人對稅費優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享
、應(yīng)享快享。

流程優(yōu)化提效能

“我們在退稅流程發(fā)起時會遇到問題

，稅務(wù)工作人員直接建立多對一的微信群
，實時跟蹤
、及時解答疑問，遠程輔導(dǎo)我們申請
、填報
，辦稅流程越來越簡便了?div id="4qifd00" class="flower right">
！苯?div id="4qifd00" class="flower right">
，安徽智森電子科技有限公司的財務(wù)負責(zé)人深有感觸地說道。

近年來

，桐城市稅務(wù)局落實退稅企業(yè)分類管理
，進一步精簡稅費業(yè)務(wù)流程，縮短審批時限
，暢通“主動輔導(dǎo)
、專人對接、快速審批”的退稅服務(wù)渠道
，全過程跟蹤企業(yè)在退稅過程中出現(xiàn)的困難
，將潛在的問題化解在“第一線”，全力做到“快審
、快退、退準(zhǔn)”
，加快退稅速度
，縮短退稅周期，充分釋放政策紅利
。

今后

，桐城市稅務(wù)局將立足職能，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境
，更好服務(wù)市場主體
，為桐城經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展作出新的貢獻。（周飛  包瀚）

編輯：占思海

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