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桐城法院：“訴前調(diào)解+示范訴訟” 快速化解400余件物業(yè)糾紛
時間：2024-03-21
來源：桐城市融媒體中心
某物業(yè)管理公司被小區(qū)業(yè)主委員會解聘后
，將該小區(qū)400余位業(yè)主訴至法院
，訴請業(yè)主支付前期拖欠的物業(yè)管理費(fèi)以及違約金。近日
，桐城市人民法院通過“訴前調(diào)解+示范訴訟”模式
，快速化解了400余件物業(yè)糾紛。
這起系列案件被告均拖欠一定的物業(yè)費(fèi)
，桐城法院受理案件后
，認(rèn)為該案時間跨度比較長、涉及人員眾多
，標(biāo)的額雖小但矛盾尖銳
、影響面大，如果采取傳統(tǒng)的審判方式
，不但不能解決問題，反而增加業(yè)主訴累
。在經(jīng)當(dāng)事人同意后，案件統(tǒng)一轉(zhuǎn)入訴前調(diào)解程序
。調(diào)解員通過電話聯(lián)系業(yè)主
、深入小區(qū)調(diào)查
，摸清了業(yè)主拒繳物業(yè)費(fèi)的具體原因。調(diào)解員決定：運(yùn)用“六尺巷調(diào)解工作法”
，通過個案調(diào)解
、開展示范性訴訟，以化解這批矛盾糾紛
。
楊某是400余位業(yè)主中的一個
，物業(yè)公司要求其支付物業(yè)費(fèi)、違約金共計(jì)1700元。調(diào)解員多次與楊某及物業(yè)公司負(fù)責(zé)人溝通
，耐心釋法明理
，最終促成楊某與物業(yè)公司和解。調(diào)解員根據(jù)這一個案的調(diào)解方案
，召集其他涉案業(yè)主進(jìn)行調(diào)解，第一批成功化解57件案件
。隨后
，調(diào)解員又邀請市委政法委、街道辦事處
、物業(yè)辦成立調(diào)解專班
，召集物業(yè)公司及業(yè)主代表在社區(qū)參與調(diào)解。經(jīng)過多次努力
，雙方的對立情緒逐漸化解，物業(yè)公司自愿放棄違約金等部分訴訟請求
，第二批52位業(yè)主也及時繳清了物業(yè)費(fèi)
。
對于訴前確實(shí)無法調(diào)解的案件，該院則采取“先行審理個案
、塑造示范案例”的方式，將開庭審理與調(diào)解相結(jié)合
，通過進(jìn)行示范訴訟引導(dǎo)業(yè)主主動繳納
，選取4件案件及時立案開庭快速作出判決。該4件案件判決上訴二審維持原判后
，承辦團(tuán)隊(duì)通過公開示范判決書的方式
，引導(dǎo)業(yè)主以該批已發(fā)生法律效力的案例為參考
，勸導(dǎo)業(yè)主動交納物業(yè)費(fèi)，避免增加不必要的訴訟成本
。
由于該系列案件法律關(guān)系明確，對仍欠費(fèi)不給的業(yè)主
，桐城法院根據(jù)物業(yè)公司的申請
，下發(fā)支付令，共計(jì)下發(fā)支付令97件
，41位業(yè)主提出異議
，每收到一起異議書，承辦法官都第一時間與該業(yè)主聯(lián)系
，陳明法律利害，35位業(yè)主隨后主動繳納物業(yè)費(fèi)
，矛盾糾紛得到及時化解
。剩下的200余位業(yè)主根據(jù)前期判決和支付令
，均主動結(jié)清了欠繳的物業(yè)費(fèi)用
。
此批系列案件的辦理，是桐城市人民法院“訴前調(diào)解+示范訴訟”機(jī)制的首次實(shí)踐
，審理一件
、影響一片，減少了后續(xù)系列案件的重復(fù)訴累
。這也是“楓橋經(jīng)驗(yàn)”桐城模式的一次具體運(yùn)用
，所有案件辦理的政治效果、法律效果
、社會效果俱佳，受到社會廣泛好評
。（方園）
編輯：占思海
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