2024年以來，桐城市市場監(jiān)管部門開展信用提升行動，推行“事前+事中+事后”信用助企全生命周期服務(wù)，系列舉措暖企擴(kuò)容提質(zhì)，幫助市場主體提升信用意識和信用合規(guī)能力水平，營造法治公平、透明公正、競爭充分市場環(huán)境。

事前“培育+預(yù)警”。建設(shè)信用合規(guī)服務(wù)工作站，組織開展信用監(jiān)管的法規(guī)文件宣傳、誠信教育，提高市場主體依法誠信經(jīng)營和參與信用建設(shè)意識，新渡市場監(jiān)管所聯(lián)合個體民營企業(yè)協(xié)會舉辦“市監(jiān)有約 ，‘e’路‘桐’行”網(wǎng)絡(luò)交易合規(guī)培訓(xùn)，從履行平臺主體責(zé)任、禁止廣告違法行為、禁止不正當(dāng)競爭行為、加強(qiáng)食品安全監(jiān)管、規(guī)范服務(wù)合同文本、化解網(wǎng)絡(luò)交易糾紛等方面進(jìn)行了詳細(xì)的合規(guī)指導(dǎo)。推行“全流程打鈴提醒”服務(wù)，采用短信提醒、電話告知等方式，對信用風(fēng)險較高的市場主體再次提醒其及時修復(fù)。引導(dǎo)暫時困難經(jīng)營主體施行“歇業(yè)備案”制度，降低維持成本，助力市場主體度過經(jīng)營困難期。

事中“精準(zhǔn)+包容”。推行差異化監(jiān)管和柔性監(jiān)管，統(tǒng)籌推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管與企業(yè)信用風(fēng)險分類“信用+智慧”管理，按不同信用風(fēng)險等級實施差異化監(jiān)管；對信用風(fēng)險較低的非重點監(jiān)管行業(yè)市場經(jīng)營主體，探索推行非現(xiàn)場監(jiān)管、觸發(fā)式監(jiān)管等柔性監(jiān)管機(jī)制，減少對市場經(jīng)營主體正常經(jīng)營活動的干擾。實施經(jīng)營異常名錄緩沖管理，在15天緩沖期內(nèi)作出守信承諾并主動改正的經(jīng)營主體，不予列入經(jīng)營異常名錄。目前，在緩沖期內(nèi)改正失信行為的經(jīng)營主體已達(dá)568戶。

事后“懲戒+幫扶”。推行“三書同送”制度，推送行政處罰信用修復(fù)告知書的同時，同步送達(dá)信用修復(fù)告知書、合規(guī)建設(shè)意見書，點對點、面對面告知最短公示期、信用修復(fù)開始時間、修復(fù)條件和所需材料等內(nèi)容。推行個體工商戶信用修復(fù)“免申激活”制度，依托覆蓋全市12個“小個?！秉h建指導(dǎo)站成立“信用修復(fù)輔導(dǎo)工作站”，指定專人為包括個體在內(nèi)的經(jīng)營主體提供協(xié)同代辦服務(wù)，做好政策解讀、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等綜合咨詢服務(wù)，輔助指導(dǎo)個體工商戶做好年度報告，市場監(jiān)管工作人員核實確認(rèn)后，在1小時內(nèi)將個體工商戶“失信”記錄予以修復(fù)。（齊傳俊）