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桐城：多部門聯(lián)手設(shè)“專區(qū)” 社保費(fèi)征繳高效便民
時(shí)間：2024-04-26
來源：桐城市融媒體中心
圖為市民在“社保費(fèi)征繳一件事工作專區(qū)”排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)。
桐城市以群眾需求為導(dǎo)向，以善做減法為舉措
，以組織協(xié)同為引擎
，持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，實(shí)現(xiàn)高效辦成一件事，真正做到民有所盼
、政有所為。
近日
，桐城市民曹女士來到市政務(wù)服務(wù)中心辦事窗口辦理社保相關(guān)業(yè)務(wù)
。原本涉及多個(gè)部門、多個(gè)事項(xiàng)的業(yè)務(wù)流程
，如今在“社保費(fèi)征繳一件事工作專區(qū)”
，只需要一次提交相關(guān)材料，便在很短的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)
。
為高效辦成一件事
，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變，針對(duì)群眾反映的辦理社保費(fèi)征繳等業(yè)務(wù)“需要前往多個(gè)部門窗口”的情況
，桐城市人社局
、數(shù)據(jù)資源局、稅務(wù)局
、醫(yī)保局等單位于3月27日聯(lián)合設(shè)立“社保費(fèi)征繳一件事工作專區(qū)”
。
桐城市社會(huì)保險(xiǎn)管理中心綜合窗口工作人員張媛媛向記者介紹，“社保費(fèi)征繳一件事工作專區(qū)”是針對(duì)社保繳費(fèi)“多頭跑”
、群眾辦事“反復(fù)問”等痛點(diǎn)堵點(diǎn)問題
，著力打造的社保業(yè)務(wù)“一站式”服務(wù)
。新模式下
，群眾只需到社保大廳取一個(gè)號(hào)、提交一次資料
，便能在聯(lián)辦窗口辦理社保
、醫(yī)保、稅務(wù)三部門相關(guān)業(yè)務(wù)
，有效縮短了等候時(shí)長
，節(jié)省了辦事時(shí)間，真正打通了社保繳費(fèi)的“最后一環(huán)”
。
相關(guān)政務(wù)服務(wù)部門將需要到多部門辦理的事項(xiàng)
，經(jīng)過環(huán)節(jié)整合、流程優(yōu)化
，變成群眾眼中的“一件事”
，實(shí)行一次告知、一窗受理
、一次辦成
，確保了服務(wù)事項(xiàng)少跑快辦
，提升了群眾的滿意度和獲得感
。截至4月25日
，桐城市“社保費(fèi)征繳一件事工作專區(qū)”共受理1925件聯(lián)辦事項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)1925件
，辦結(jié)率100%
。 （吳磐）
編輯：王開英
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