為進一步改善群眾就醫(yī)體驗，桐城市醫(yī)保局持續(xù)拓寬醫(yī)保電子憑證應(yīng)用場景，推廣醫(yī)保移動支付，扎實推進醫(yī)保信息化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造數(shù)字化便民醫(yī)保。

全場景應(yīng)用。依托數(shù)字賦能，線上線下同步，優(yōu)化醫(yī)保電子憑證銜接應(yīng)用。線上，聚焦醫(yī)保電子憑證的優(yōu)點、激活流程以及使用方法，抓實宣傳推廣，提高城鄉(xiāng)居民對醫(yī)保電子憑證的普及率和使用率；線下，堅持問題導(dǎo)向，深入調(diào)研，了解7家公立醫(yī)療機構(gòu)在重點業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)以及人工窗口、自助設(shè)備等服務(wù)場景是否存在堵點，在掛號、診間身份核驗、醫(yī)保支付、取藥等環(huán)節(jié)，拓展醫(yī)保電子憑證應(yīng)用場景。截至目前，我市醫(yī)保電子憑證使用率達60%。

全流程服務(wù)。穩(wěn)步推進醫(yī)保數(shù)字化改革，圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！保罅ν苿俞t(yī)保移動支付在我市定點醫(yī)療機構(gòu)開通應(yīng)用。醫(yī)保移動支付覆蓋群眾就醫(yī)全過程，目前主要以微信和支付寶為平臺實現(xiàn)醫(yī)保移動支付，參保人無需攜帶實體社?？?、不用在結(jié)算窗口排隊，直接在手機上就能完成醫(yī)保結(jié)算，實現(xiàn)“一機在手，醫(yī)保無憂”。

全環(huán)節(jié)推廣。市醫(yī)保局通過實地調(diào)研，精準(zhǔn)把脈我市二級及以上定點醫(yī)療機構(gòu)移動支付應(yīng)用情況，督促各醫(yī)療機構(gòu)完善醫(yī)保移動支付服務(wù)。強化宣傳指引，以醫(yī)保經(jīng)辦窗口以及定點醫(yī)療機構(gòu)結(jié)算窗口為主陣地，直面一線醫(yī)護人員及參保群眾，著力擴大醫(yī)保移動支付宣傳覆蓋面，同時要求各定點醫(yī)療機構(gòu)每周上報移動支付筆數(shù)，強化定點醫(yī)療機構(gòu)工作調(diào)度和督辦力度，將結(jié)果納入考核，切實提高定點醫(yī)藥機構(gòu)移動支付結(jié)算率，進一步提升參保人就醫(yī)的便捷度、滿意度。        （王丹  張令暉  陳敏）