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文昌街道西苑社區(qū)：接訴即辦 及時解民生訴求
時間：2024-05-27
來源：桐城市融媒體中心
文昌街道西苑社區(qū)積極發(fā)揮黨總支紀(jì)檢委員和居務(wù)監(jiān)督委員會成員的“顯微鏡”作用，聚焦居民“急難愁盼”問題
，推動社區(qū)“接訴即辦”
，用實際行動確保民生訴求件件有著落、事事有回音
。
近日
，家住文城西路商住樓的熊師傅發(fā)現(xiàn)自家排污管道老化，外立面墻體脫落
，打算進(jìn)行維修
，可由于自家房屋是商住樓
，有5家住戶連在一起，自己平時早出晚歸
，互相之間聯(lián)系較少
，涉及費(fèi)用之時其他幾位住戶的意見又不統(tǒng)一，無奈之下只好求助社區(qū)
，希望能夠幫助自己解決這一棘手問題
。
西苑社區(qū)黨總支紀(jì)檢委員在接到熊師傅的求助后，立即與網(wǎng)格員挨家挨戶上門
，將其他幾位房主約到熊師傅家
，共同商議維修方案和費(fèi)用等問題，并達(dá)成
一致意見：由熊師傅負(fù)責(zé)找人維修
，完工之后出具費(fèi)用清單
，五家住戶確認(rèn)后共同承擔(dān)所有維修費(fèi)用。
幾經(jīng)周折之下
，該商住樓的整體排污管道和外立面墻體加固總算完成了
。熊師傅高興地連連感謝
社區(qū)工作人員幫他解決了心頭之憂。
下一步
，西苑社區(qū)將繼續(xù)發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)督的作用
，及時發(fā)現(xiàn)社區(qū)“普遍性”和居民“個別性”訴求事項，提前介入
、主動作為
，推動“接訴即辦”向“未訴已辦”轉(zhuǎn)變。 （張潤）
編輯：沈工友
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