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龍眠街道長生社區(qū):精細網(wǎng)格治理 提升服務質(zhì)效
時間:2024-06-07
來源:桐城市融媒體中心
今年以來,龍眠街道長生社區(qū)黨總支堅持黨建引領(lǐng),整合社會各類資源,提升網(wǎng)格化治理、精細化服務水平,基層治理、為民服務實現(xiàn)提質(zhì)增效。
“黨建+網(wǎng)格”,完善共治體系。長生社區(qū)以黨建引領(lǐng)為核心,聚焦“黨建+網(wǎng)格”,按照“便于參加活動、便于發(fā)揮作用、便于服務群眾”的原則,構(gòu)建“社區(qū)黨總支-網(wǎng)格黨支部-網(wǎng)格員”的網(wǎng)格治理體系;將轄區(qū)劃分為4個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔任網(wǎng)格長,與網(wǎng)格內(nèi)的黨員、民警、志愿者、物業(yè)管理工作人員等共同組成網(wǎng)格管理隊伍,實現(xiàn)了基層問題“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早化解、早處置”。
“法治+調(diào)解”,夯實平安基礎(chǔ)。長生社區(qū)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,成立“老楊議事工作室”, 將群眾之間的矛盾糾紛分為十大類42種,根據(jù)調(diào)解的難易程度,采取“分類定級”調(diào)解法,及時消除危及社會穩(wěn)定的安全隱患。通過拉網(wǎng)式排查,該社區(qū)共排查調(diào)處各類矛盾糾紛56件,辦理12345政務熱線工單24件,矛盾糾紛化解率達100%。
“自治+聯(lián)動”,辦好為民實事。長生社區(qū)聯(lián)動相關(guān)單位,定期召開家園議事會、物業(yè)聯(lián)席會,協(xié)商研究解決群眾反映強烈的重難點問題,合力化解了團結(jié)小區(qū)等老舊小區(qū)的路面破損、停車位不足、燃氣安裝等問題9件,整治文明創(chuàng)建“老大難”問題10處;聚焦轄區(qū)“一老一小、一特一困”特殊群體,開展征集社情民意和“微心愿”活動,全面掌握群眾訴求,通過點單、派單、接單、買單模式,實現(xiàn)精準服務,確保群眾訴求辦理“件件有落實、事事有回音”。今年以來,該社區(qū)共辦理群眾訴求30余件,辦成惠民實事54件,提供代辦服務89人(次),切實解決了一批群眾的急難愁盼。 (周佳林)