圖為市政府宿舍區(qū)大鐵門(mén)拆除現(xiàn)場(chǎng)。

近日，龍眠街道沿河社區(qū)網(wǎng)格員在入戶(hù)走訪時(shí)，家住市政府宿舍區(qū)的趙阿姨對(duì)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)的辦事效率連聲點(diǎn)贊：“沒(méi)想到，我在平臺(tái)上反映的棘手問(wèn)題，社區(qū)很快就幫我們解決了，感謝你們！”

為優(yōu)化居民小區(qū)治理，市政府宿舍區(qū)此前在小區(qū)大門(mén)口增設(shè)道閘門(mén)禁，啟用道閘門(mén)禁后，小區(qū)居民出入遇到了麻煩，他們?cè)谛∥?quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上反映：道閘門(mén)禁不僅沒(méi)有給他們的生活帶來(lái)便利，反而讓他們“有家不能回”。

收到小區(qū)居民投訴后，沿河社區(qū)第一時(shí)間安排人員前去現(xiàn)場(chǎng)了解情況，社區(qū)紀(jì)委也全程跟進(jìn)監(jiān)督?，F(xiàn)場(chǎng)查看時(shí)，工作人員發(fā)現(xiàn)門(mén)禁因識(shí)別車(chē)牌不靈敏，導(dǎo)致欄桿不能及時(shí)抬起。難道是門(mén)禁系統(tǒng)設(shè)備有問(wèn)題？工作人員立即聯(lián)系門(mén)禁安裝人員，前來(lái)排除故障。經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)檢查和驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在小區(qū)的鐵門(mén)上：鐵門(mén)擋住設(shè)備感應(yīng)，擾亂識(shí)別功能，導(dǎo)致門(mén)禁不能正常使用。

在征求小區(qū)居民的意見(jiàn)后，工作人員當(dāng)即協(xié)調(diào)各方，對(duì)小區(qū)的鐵門(mén)予以拆除。門(mén)禁能夠正常使用了，小區(qū)居民的煩心事得到徹底解決。

近年來(lái)，沿河社區(qū)有力有效推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”向群眾身邊延伸，及時(shí)呼應(yīng)群眾訴求；社區(qū)紀(jì)委同步下沉監(jiān)督，保障為民實(shí)事快辦、辦好，切實(shí)提升了群眾的獲得感、幸福感、安全感。      （湯敏）