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【我為群眾辦實事】龍眠街道沿河社區(qū)：小區(qū)門禁“失靈” 接訴即辦“解愁”
時間：2024-06-27
來源：桐城市融媒體中心
圖為市政府宿舍區(qū)大鐵門拆除現(xiàn)場。
近日
，龍眠街道沿河社區(qū)網(wǎng)格員在入戶走訪時
，家住市政府宿舍區(qū)的趙阿姨對小微權力“監(jiān)督一點通”平臺的辦事效率連聲點贊：“沒想到，我在平臺上反映的棘手問題
，社區(qū)很快就幫我們解決了
，感謝你們！”
為優(yōu)化居民小區(qū)治理
，市政府宿舍區(qū)此前在小區(qū)大門口增設道閘門禁
，啟用道閘門禁后，小區(qū)居民出入遇到了麻煩
，他們在小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上反映：道閘門禁不僅沒有給他們的生活帶來便利
，反而讓他們“有家不能回”。
收到小區(qū)居民投訴后
，沿河社區(qū)第一時間安排人員前去現(xiàn)場了解情況
，社區(qū)紀委也全程跟進監(jiān)督。現(xiàn)場查看時
，工作人員發(fā)現(xiàn)門禁因識別車牌不靈敏
，導致欄桿不能及時抬起。難道是門禁系統(tǒng)設備有問題
？工作人員立即聯(lián)系門禁安裝人員
，前來排除故障。經(jīng)過專業(yè)人員現(xiàn)場檢查和驗證
，發(fā)現(xiàn)問題出在小區(qū)的鐵門上：鐵門擋住設備感應
，擾亂識別功能
，導致門禁不能正常使用。
在征求小區(qū)居民的意見后
，工作人員當即協(xié)調(diào)各方
，對小區(qū)的鐵門予以拆除。門禁能夠正常使用了
，小區(qū)居民的煩心事得到徹底解決
。
近年來，沿河社區(qū)有力有效推動“我為群眾辦實事”向群眾身邊延伸
，及時呼應群眾訴求
；社區(qū)紀委同步下沉監(jiān)督，保障為民實事快辦
、辦好
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