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龍騰街道桃園社區(qū):優(yōu)化政務(wù)服務(wù) 滿足群眾需求
時(shí)間:2024-08-05
來(lái)源:桐城市融媒體中心
近年來(lái),龍騰街道桃園社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng),以“便民利民”為出發(fā)點(diǎn),持續(xù)推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),優(yōu)化便民服務(wù),滿足群眾需求。
加強(qiáng)陣地建設(shè)。為滿足群眾多元化的服務(wù)需求,該社區(qū)將黨群服務(wù)延伸到居民小區(qū)內(nèi),建設(shè)功能完善、設(shè)施齊全、管理規(guī)范的“桃源里”黨群服務(wù)站。同時(shí)配備老年食堂、養(yǎng)老服務(wù)站、社區(qū)衛(wèi)生室等便民服務(wù)場(chǎng)所,建設(shè)黨建文化長(zhǎng)廊、百姓健身房等休閑健身場(chǎng)所,將文化閱讀、休閑健身、公共服務(wù)相融合,形成“由點(diǎn)帶面”的公共便民服務(wù)平臺(tái)。
加強(qiáng)制度建設(shè)。該社區(qū)黨群服務(wù)中心在一樓設(shè)立便民服務(wù)大廳,設(shè)有多個(gè)服務(wù)窗口,每個(gè)窗口都配有專業(yè)人員,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,確保群眾每一個(gè)訴求都能得到及時(shí)回應(yīng);實(shí)行一次性告知制度,讓群眾對(duì)所需材料和流程一目了然,不再因信息不對(duì)稱而多次奔波;實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度,為提升服務(wù)效率戴上“緊箍咒”,杜絕服務(wù)事項(xiàng)辦理拖拉扯皮。
下一步,桃園社區(qū)將繼續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù),努力為社區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù),增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感。(余燕)