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呂亭鎮(zhèn):“三為一體”賦能基層治理
時間:2024-09-12
來源:桐城市融媒體中心
近年來,呂亭鎮(zhèn)面對新時代群眾工作新要求新環(huán)境,持續(xù)優(yōu)化“新時代六尺巷工作法”示范點建設(shè),打造為民代言、為民解憂、為民服務(wù)的“三為一體”基層治理體系。
為民代言有“良方”。該鎮(zhèn)以人大代表活動室為載體,落實代表接訪接待制度,依托全省人大代表履職服務(wù)平臺,完善群眾建議收集-調(diào)研了解-分辦督辦-結(jié)果反饋“鏈條式”服務(wù),做到事事有回應(yīng)、件件有著落。
為民解憂有“經(jīng)緯”。 全鎮(zhèn)劃分大網(wǎng)格15個、小網(wǎng)格88個,先后探索出平坦村“連心信箱”、陡崗村“板凳會”、雙龍村“議事小圓桌”等村民說事調(diào)事解事品牌,摸索出“村解小事、鎮(zhèn)解大事、法解難事”的“三級聯(lián)調(diào)”化解模式。通過“聽、辯、勸、借、讓、和”六字方針,創(chuàng)新落實“137”一般矛盾糾紛處理機制(當天受理,3日調(diào)查出解決方案,7日告知回訪),今年全鎮(zhèn)共受理各類矛盾糾紛214起,調(diào)處成功率達100%。
為民辦事有“真情”。新建鎮(zhèn)級便民服務(wù)中心,總面積348平方米,增設(shè)辦事群眾休息區(qū)、應(yīng)急藥箱等便民設(shè)施,完成適老化服務(wù);整合勞保、民政、農(nóng)經(jīng)、計生等職能部門,設(shè)置6個綜合窗口協(xié)同高效辦理政務(wù)服務(wù)事項,實現(xiàn)“一窗全科受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”。 (焦明潔)