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大關(guān)鎮(zhèn):統(tǒng)籌發(fā)力 提升信訪工作質(zhì)效
時間:2024-09-30
來源:桐城市融媒體中心
今年以來,為做好基層信訪工作,大關(guān)鎮(zhèn)鎮(zhèn)村聯(lián)動,強化工作統(tǒng)籌、風險排查、糾紛調(diào)解,持續(xù)提高做好群眾工作的能力,有效維護了一方和諧穩(wěn)定。
強化統(tǒng)籌,做到舉一反三。大關(guān)鎮(zhèn)把信訪工作納入鎮(zhèn)黨委中心工作,加強業(yè)務(wù)培訓,實行專題調(diào)度,每月召開信訪工作聯(lián)席會議暨當前重點工作調(diào)度會,增強系統(tǒng)思維,統(tǒng)籌施策;常態(tài)分析研判信訪工作形勢,從群眾來訪中發(fā)現(xiàn)共性問題和傾向性問題,通過化解一個問題推動解決一類問題,做到舉一反三。截至目前,該鎮(zhèn)已召開信訪工作聯(lián)席會議8次,解決共性問題10個。
清查風險,落實防范在先。大關(guān)鎮(zhèn)依托現(xiàn)有的78個工作網(wǎng)格,構(gòu)建“村黨組織—包村干部—網(wǎng)格長—網(wǎng)格員—聯(lián)系戶”的網(wǎng)格治理體系,從黨小組長、鄉(xiāng)村振興專員、五老人員、致富帶頭人中選優(yōu)配強555名網(wǎng)格員。今年上半年,網(wǎng)格員、分片村干部等人員交叉下村2000余次,按照“一條不漏、一刻不誤、一查到底”的要求,動態(tài)掌握重點信息,建立信訪隱患臺賬,提前介入、及時化解各類矛盾糾紛和風險隱患,做到信訪隱患化早、化了。
整合資源,及時化解矛盾。大關(guān)鎮(zhèn)鎮(zhèn)村兩級共設(shè)置17支人民調(diào)解隊伍、54名人民調(diào)解員、25名“五老”人員,截至今年7月,各方調(diào)解力量共化解征地拆遷、醫(yī)療衛(wèi)生、交通事故賠償?shù)阮I(lǐng)域的矛盾糾紛46件,及時處理辦結(jié)群眾信訪件30余起(其中網(wǎng)上信訪投訴13件),所有信訪人對信訪機關(guān)、牽頭辦理責任單位的工作評價均為“滿意”。 (董夢林)