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【節(jié)日我在崗】桐城高鐵東站員工:用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)護航平安快捷旅途
時間:2024-10-01
來源:桐城市融媒體中心
圖為旅客有序候車。
今年國慶假期里,各行各業(yè)的很多奮斗者堅守在自己的崗位上,用實干奉獻、忠誠無私的行動向新中國75周年華誕獻禮,在為國盡責(zé)、為民服務(wù)中實現(xiàn)個人價值、展現(xiàn)人生風(fēng)采。桐城高鐵東站的員工就是他們中的一員。
10月1日早上,從桐城高鐵東站門口的安檢臺到站臺的檢票口,到處都能看到桐城高鐵東站工作人員忙碌的身影。安檢員們手持探測器,一絲不茍地對每一位進站旅客進行安全檢查;售票員們面帶微笑,解答旅客的詢問,為旅客提供最適合的出行方案;列車員對詢問車次的旅客提供引導(dǎo)服務(wù)……旅客們對他們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贊賞有加。
圖為桐城高鐵東站工作人員為旅客提供引導(dǎo)服務(wù)。
桐城高鐵東站的售票員琚海濤告訴記者:“這個國慶節(jié)期間,我一直在上班。雖然不能休假回家與家人團聚,但我覺得,能為廣大旅客服務(wù),是件更有意義的事?!卑矙z員黃沛沛表示:“雖然我們這幾天特別忙,但是能保障旅客安全出行,還是挺開心的!”
桐城東站是合安高鐵重要的交通樞紐,國慶節(jié)期間,迎來了一波旅客出行高峰的時段,保暢通、保平安任務(wù)比平時更艱巨。據(jù)預(yù)測,9月30日到10月1日為到達客流高峰日,單日到達人數(shù)約4000人以上。10月1日后主要為出發(fā)客流,預(yù)計10月6日、10月7日為出發(fā)客流高峰日,出發(fā)人數(shù)約5000人以上。面對客流量激增,桐城高鐵東站工作和服務(wù)團隊已提前做好安排,各崗位密切配合,共同保障國慶節(jié)假期旅客平安、便捷出行。
圖為安檢員仔細檢查旅客行李。
據(jù)桐城高鐵東站客運值班員徐良燕介紹,高鐵東站出站口將對大客流車次開啟一鍵打開閘機,確保每一位旅客快速通行;進站口安檢人員全部到崗,開啟所有安全通道,讓旅客順利進站;檢票口人員也會提前上崗,我們會確保每一位旅游體驗到便捷、安全的服務(wù)。
為保障今年國慶節(jié)假期的高鐵客運,合安高鐵計劃開行列車626列,其中重聯(lián)148列、擴大編組65列、加開臨客46列,極大便利了合肥與安慶之間的人員往來和沿線旅客出行。合安高鐵股份有限公司運輸管理部部長虞桂海表示,為服務(wù)好旅客,我們協(xié)調(diào)上海局受托站段,落實好旅客運輸基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做好面向重點和特殊旅客的服務(wù),加強售票、進站安全管控、設(shè)備狀況動態(tài)監(jiān)測和檢修養(yǎng)護等工作,確保廣大旅客順暢出行。
圖為旅客有序進入站臺。
在這個國慶節(jié)假期,桐城高鐵東站的工作者們用行動詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng),用奉獻守護平安,用大愛傳遞溫暖,他們的身影成了節(jié)日里一道亮麗的風(fēng)景線。 (吳子航 劉璇)