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、優(yōu)環(huán)境 桐城在行動(dòng)

桐城市殘聯(lián)：推動(dòng)殘疾人服務(wù)“一件事高效辦”

時(shí)間：2024-10-23

來源：桐城市融媒體中心

為推進(jìn)殘聯(lián)系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)

，提升殘疾人辦證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化
，市殘聯(lián)不斷創(chuàng)新工作舉措
，優(yōu)化辦證流程，提升服務(wù)質(zhì)效
，推動(dòng)殘疾人服務(wù)“一件事高效辦”
。

著眼細(xì)處優(yōu)服務(wù)。市殘聯(lián)進(jìn)一步優(yōu)化殘疾人證辦理

，精簡流程
，提高服務(wù)效率，讓殘疾群眾的“煩心事”變成“省心事”
。落實(shí)“評定即公示
、無異議即制證、制證后即送達(dá)”的要求
，縮短辦證時(shí)限
，以每周星期三為集中評殘日，實(shí)現(xiàn)殘疾人“申請到評殘等候”不超過5個(gè)工作日
、“申請到領(lǐng)證辦結(jié)”不超過10個(gè)工作日；強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)網(wǎng)
、全國殘聯(lián)信息化服務(wù)平臺等網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)支撐
，暢通殘疾人證“跨省通辦
、省內(nèi)通辦”渠道，有效解決“戶籍地與常住地不一致”的殘疾人辦證難題
。

主動(dòng)上門送服務(wù)

。市殘聯(lián)進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)方式
，把“人找服務(wù)”變?yōu)椤胺?wù)上門”
。由市殘聯(lián)、安徽省榮康醫(yī)院評殘機(jī)構(gòu)組成服務(wù)隊(duì)
，定期為癱瘓?jiān)诖?div id="m50uktp" class="box-center"> 、行?dòng)不便的申請人提供彈性機(jī)制上門評殘服務(wù)。評定醫(yī)生通過上門診斷
、查體
，全面了解申請人殘疾狀況，對其進(jìn)行殘疾評定
，殘疾人證制證完成后上門送證
，實(shí)現(xiàn)了辦證“零跑腿”。截至目前
，共計(jì)為全市40余名殘疾人提供上門評殘服務(wù)
。

織密保障強(qiáng)服務(wù)。市殘聯(lián)安排專人負(fù)責(zé)殘疾人證新辦

、到期換證等業(yè)務(wù)
，嚴(yán)格做到規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程、依法依規(guī)辦證
；充分發(fā)揮鎮(zhèn)（街道）
、村（社區(qū)）殘疾人工作者作用，加強(qiáng)上門訪視工作
，對需要評殘的對象全面開展調(diào)查摸底
，建立臺賬，確保符合條件的殘疾群體“應(yīng)辦盡辦”
；充分利用全市殘疾人工作會(huì)議
、殘聯(lián)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)等培訓(xùn)資源，加強(qiáng)對基層殘疾人工作者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
，著力推動(dòng)為殘疾人服務(wù)隊(duì)伍向規(guī)范化
、專業(yè)化發(fā)展。

今年以來

，我市已為殘疾人新辦證703人
、到期換證704人，其中“跨省通辦”25人
。市殘聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示
，市殘聯(lián)將持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)
，以殘疾人需求為導(dǎo)向，拓展為殘疾人服務(wù)的新路徑
，不斷提高殘疾人群體的獲得感
。（童燦）

編輯：王開英

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