近日，來到桐城六尺巷景區(qū)“打卡”的游客絡(luò)繹不絕，景區(qū)日接待量達(dá)2000余人次。為進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)周邊市場(chǎng)監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)秩序，維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，桐城市市場(chǎng)監(jiān)管局靠前部署，多點(diǎn)發(fā)力，全面做好監(jiān)管與服務(wù)工作。

強(qiáng)化規(guī)范提升，助力“一時(shí)紅”變成“日日紅”。聚焦旅客“吃住行娛游購(gòu)”全套需求，對(duì)六尺巷周邊經(jīng)營(yíng)戶和城區(qū)的酒店、賓館等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所開展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)宣傳，簽訂《守信承諾書》，建立周邊經(jīng)營(yíng)戶動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)臺(tái)賬，落實(shí)公開承諾、明碼標(biāo)價(jià)、公示投訴舉報(bào)電話等舉措，自覺接受游客監(jiān)督。此外，對(duì)景區(qū)及周邊食品經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員開展“大輪訓(xùn)”，進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)從業(yè)者的食品安全主體責(zé)任意識(shí)，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的日常加工管理，全方位提升經(jīng)營(yíng)單位環(huán)境衛(wèi)生、食品安全水平及能力。

凈化消費(fèi)環(huán)境，助力“流量”換“留量”。對(duì)景區(qū)周邊經(jīng)營(yíng)戶的電子秤開展“掃街式”檢查，設(shè)置“手機(jī)變砝碼”現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)站，適時(shí)開展“手機(jī)變砝碼”活動(dòng)，通過給手機(jī)稱重貼上“重量標(biāo)簽”，讓游客購(gòu)物更“稱心”，保障計(jì)量準(zhǔn)確。持續(xù)加大對(duì)豐糕、桐城小花、富鋅大米等本地特色食品抽檢力度，保障食品安全，讓游客放心品嘗地道的“桐城味道”。抽調(diào)食品、價(jià)格、稽查等骨干力量，組織專班開展巡查檢查，對(duì)價(jià)格欺詐、銷售問題食品等違法違規(guī)行為堅(jiān)決予以打擊。

優(yōu)化維權(quán)服務(wù)，彰顯“大度”增添“溫度”。該局運(yùn)用“新時(shí)代六尺巷工作法”，在創(chuàng)新設(shè)立“永紅暖心工作室”的基礎(chǔ)上，根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況，在“六尺巷游客服務(wù)中心”設(shè)立維權(quán)工作站，組建“市場(chǎng)監(jiān)管女子巡查隊(duì)”，每天安排2至3名工作人員在六尺巷景區(qū)周邊開展巡查，督促商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，第一時(shí)間介入消費(fèi)者投訴舉報(bào)，讓矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)；暢通消費(fèi)投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)受理、辦理和反饋，打造消費(fèi)糾紛調(diào)解“3分鐘維權(quán)服務(wù)圈”，力爭(zhēng)問題不出景區(qū)，營(yíng)造和諧禮讓的社會(huì)氛圍。  （錢征）