近日
，龍騰街道興元社區(qū)國(guó)翠公館小區(qū)因車(chē)輛亂停亂放
，引起業(yè)主不滿(mǎn)
。因物業(yè)公司多次勸導(dǎo)無(wú)效
，社區(qū)響應(yīng)業(yè)主呼聲
，隨即聯(lián)合城管部門(mén)開(kāi)展執(zhí)法行動(dòng)
，有效解決了群眾之憂(yōu)。治理意見(jiàn)群眾“提”
、措施群眾“議”
、效果群眾“評(píng)”的社區(qū)共治格局更加牢靠。
今年以來(lái)
，龍騰街道興元社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)
，通過(guò)紅色物業(yè)、老年服務(wù)活動(dòng)中心提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目
，第一時(shí)間掌握居民訴求
，運(yùn)用“新時(shí)代六尺巷工作法”化解矛盾，真正做到民有所呼
、我有所應(yīng)
。
興元社區(qū)將六尺巷精神與法治文化相融合，建設(shè)文化墻
，在社區(qū)公園
、廣場(chǎng)、商場(chǎng)等人員聚集場(chǎng)所繪制法治文化墻120幅
，開(kāi)展六尺巷典故“微宣講”10場(chǎng)次
，營(yíng)造“人人會(huì)講六尺巷故事、事事懂得禮讓道理
、處處彰顯和諧精神”的濃厚氛圍
。此前，聚富家園小區(qū)沿街門(mén)面開(kāi)設(shè)了一家榨油作坊
，影響小區(qū)居民的正常生活
，多名業(yè)主到社區(qū)反映訴求，社區(qū)工作人員第一時(shí)間聯(lián)系油坊經(jīng)營(yíng)者
，并同業(yè)主代表一同觀看社區(qū)文化墻
，講解六尺巷故事
，引導(dǎo)大家踐行禮讓為先、以和為貴的傳統(tǒng)美德
。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解
，榨油作坊最終改為成品糧油銷(xiāo)售店，小區(qū)居民重獲安寧
。
興元社區(qū)創(chuàng)新搭建“興元一杯茶”議事平臺(tái)
，吸納小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、紅色物業(yè)
、居民代表等共同協(xié)商
、議事辦事。今年9月
，居民孫某因房屋漏水投訴樓上居民
，問(wèn)題一直沒(méi)有得到有效解決，鄰里因此失和
。社區(qū)得知情況后
，立即將兩戶(hù)人家召集到“興元一杯茶”調(diào)解室進(jìn)行調(diào)解，在喝喝茶
、說(shuō)說(shuō)事
、講講理中，雙方互諒互讓?zhuān)饬嗣?div id="jfovm50" class="index-wrap">，鄰里也和好如初?/p>
興元社區(qū)充分運(yùn)用社會(huì)治理數(shù)字化平臺(tái)（文都E家）平臺(tái)
，將社區(qū)劃分為6個(gè)網(wǎng)格，構(gòu)建“網(wǎng)格長(zhǎng)+網(wǎng)格員+志愿者”的網(wǎng)格治理模式
，全面采集社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)“人
、地、事
、物
、情、組織”等治理要素
，建成社區(qū)治理“一張網(wǎng)”
，實(shí)現(xiàn)“需求在網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、資源在網(wǎng)格整合
、問(wèn)題在網(wǎng)格解決”
。今年7月，網(wǎng)格員在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)龍池路有污水井蓋破損
，有安全隱患
，立刻上報(bào)到社會(huì)治理平臺(tái)，社區(qū)
、街道
、市直部門(mén)快速聯(lián)動(dòng)
，市市政公司當(dāng)日更換了污水井蓋，消除了安全隱患
。社區(qū)推行的“小事自辦
、大事聯(lián)辦、難事跟辦”的辦事機(jī)制
，正不斷增強(qiáng)群眾的獲得感
、幸福感。 （趙燕 胡澤敏）
編輯：占思海
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