圖為調(diào)研座談會現(xiàn)場。

11月7日，市政協(xié)開展“老舊小區(qū)改造、物業(yè)服務管理工作”監(jiān)督性調(diào)研活動，市政協(xié)副主席馬玉榮率隊。

調(diào)研組先后到車站宿舍、二中宿舍等地，通過實地查看、聽取介紹等方式，了解城市老舊小區(qū)改造提升和物業(yè)管理情況。在隨后召開的座談會上，市住建局負責同志介紹了我市老舊小區(qū)改造和物業(yè)管理工作開展情況；與會人員就進一步做好老舊小區(qū)改造和物業(yè)服務管理工作展開探討交流，并提出指導性的意見和建議。

調(diào)研組指出，老舊小區(qū)改造和物業(yè)服務管理是關系城市更新和居民生活質(zhì)量提升的重要方面。調(diào)研組建議，相關職能部門要堅持以人為本，服務至上，通過建立物業(yè)服務符合投標企業(yè)資料庫等方式，強化行業(yè)監(jiān)管職責，加強對物業(yè)企業(yè)規(guī)范服務的指導，提升物業(yè)公司服務質(zhì)量。物業(yè)公司要加強與業(yè)主的有效溝通，了解業(yè)主的需求和意見，及時調(diào)整服務內(nèi)容和方式，讓業(yè)主參與到小區(qū)的管理中來，提升服務滿意度；要強化安全管理，建立健全安全管理制度和應急預案，加強日常安全巡查，特別要關注消防安全、電氣安全、電動車充電安全；要建立協(xié)作機制，與社區(qū)居委會、政府相關部門保持密切溝通與協(xié)作，共同解決小區(qū)改造和管理中的問題，形成共建共治合力，讓人民群眾生活更方便、更舒心、更美好。

市政協(xié)港澳臺僑委、市政協(xié)調(diào)研室主要負責同志及部分市政協(xié)委員參加上述活動。  （廖永紅  王韻儀）