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這個郵包有“故事”
陜西一企業(yè)郵寄錦旗致謝新渡市場監(jiān)管所
時間:2024-11-14
來源:桐城市融媒體中心
圖為陜西省寶雞市民政彩印廠敬贈給楊誠的錦旗。
11月12日
,桐城市市場監(jiān)督管理局辦公室收到了一個特別的郵包,包裹里裝著一面繡著“心系企業(yè)盡職盡責(zé),排憂解難溫暖人心”的錦旗,指名敬贈新渡市場監(jiān)管所所長楊誠。原來
,陜西省寶雞市民政彩印廠是一家主要從事包裝印刷行業(yè)的殘疾人福利企業(yè)。今年9月13日,因生產(chǎn)需要,該企業(yè)法人梁中英通過微信從新渡鎮(zhèn)某企業(yè)訂購了價值4萬元的塑料袋,并支付了4000元定金,但未簽訂正式合同。然而,梁中英要貨時,對方電話不接、微信不回。在無法聯(lián)系對方后,10月23日,梁中英投訴到新渡市場監(jiān)管所請求幫助。該所所長楊誠接到求助后,迅速帶人找到這家供貨企業(yè),經(jīng)詢問企業(yè)負責(zé)人汪某得知:近期因企業(yè)擴大生產(chǎn)、更換經(jīng)營地址,暫停了所有業(yè)務(wù)。了解事情原委后
,楊誠運用“六尺巷調(diào)解工作法”,從關(guān)愛殘疾人士、誠信為本、消費者權(quán)益保護法講起,動之以情、曉之以理、明之以法,讓汪某認識到自身的錯誤。汪某立即采取補救措施,主動聯(lián)系梁中英說明情況,在復(fù)產(chǎn)后的10月27日按質(zhì)按量發(fā)貨,雙方達成和解。梁中英收到貨物后
,特意從千里之外的陜西寄來錦旗,向楊誠表達謝意,于是出現(xiàn)本文開頭的一幕。據(jù)悉,新渡市場監(jiān)管所始終踐行“市場監(jiān)管為人民”的服務(wù)宗旨
,高效為民解難,全力維護市場公平。今年以來,該所共受理、辦理各類消費投訴舉報817件,所有投訴舉報都做到了按時受理、按時核查、按時辦結(jié)