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范崗鎮(zhèn)花園村:拓展陣地功能 為民服務(wù)“走心”
時(shí)間:2024-12-04
來(lái)源:桐城市融媒體中心
“以前辦事要往鎮(zhèn)上跑,現(xiàn)在在村里就能辦成事,真方便!”范崗鎮(zhèn)花園村村民章先生專程回鄉(xiāng)辦理生育登記證時(shí),對(duì)花園村為民服務(wù)所展現(xiàn)的新氣象贊不絕口。
近年來(lái),花園村通過(guò)改造服務(wù)陣地、拓展服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)質(zhì)效,將該村黨群服務(wù)中心打造成了群眾“愿意來(lái)、喜歡來(lái)、還想來(lái)”的“紅色地標(biāo)”。
改造陣地,服務(wù)更貼心。花園村新改建的黨群服務(wù)中心內(nèi)設(shè)便民服務(wù)大廳、綜治中心、婦女之家、黨員活動(dòng)室、電教中心、殘疾人協(xié)會(huì)等便民服務(wù)功能室。按照“服務(wù)最大化、辦公最小化”原則,該村對(duì)原有辦公區(qū)域進(jìn)行升級(jí)改造,將涉及民政、醫(yī)保、退役軍人管理服務(wù)等十多個(gè)服務(wù)窗口整合為“綜合服務(wù)”和“老年人服務(wù)”窗口,實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一站辦結(jié)”,同時(shí)增設(shè)志愿服務(wù)臺(tái),配備醫(yī)藥箱、雨傘等便民設(shè)施,讓村黨群服務(wù)中心的功能更加便民親民。
對(duì)接需求,服務(wù)更多元?!拔壹液⒆幼钕矚g去村里‘新時(shí)代文明實(shí)踐站’玩,那里不僅有種類豐富的玩具和運(yùn)動(dòng)器材,還有很多小朋友。”家住花園村邱老屋組一位學(xué)生家長(zhǎng)說(shuō)。為充分發(fā)揮村黨群服務(wù)中心的服務(wù)功能,該村針對(duì)不同年齡段群眾的需求,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,就地舉辦健康科普講座、文體活動(dòng)、親子閱讀、就業(yè)培訓(xùn)等惠民活動(dòng),真正把為民服務(wù)做到群眾心坎上。
幫辦代辦,服務(wù)更精細(xì)。“感謝你多次跑前跑后,幫我們申請(qǐng)了低保,大大減輕了我們的生活壓力?!痹摯甯刹空戮増A在走訪困難群眾時(shí),受到連聲夸贊。從“群眾跑路”到“干部跑腿”的轉(zhuǎn)變,得益于該村實(shí)行“群眾點(diǎn)單、網(wǎng)格下單、黨員接單”的服務(wù)模式。該村建立由黨員干部、村民代表為骨干的志愿服務(wù)隊(duì)伍,設(shè)立黨員先鋒崗,開(kāi)列便民服務(wù)事項(xiàng)清單,常態(tài)推行代辦幫辦服務(wù),為群眾解決急難愁盼。今年,該村干部累計(jì)上門(mén)入戶解決群眾的養(yǎng)老認(rèn)證、社保參保、矛盾調(diào)解等難題100余件,群眾的幸福感變得“觸手可得”。 (趙莉)