圖為工作督查現(xiàn)場(chǎng)。

為持續(xù)推進(jìn)文明創(chuàng)建工作，近日，桐城市總工會(huì)對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)、營(yíng)業(yè)廳等窗口單位開(kāi)展文明創(chuàng)建督查行動(dòng)，旨在推動(dòng)窗口單位以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求、更優(yōu)服務(wù)為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

督查組重點(diǎn)對(duì)窗口單位的服務(wù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生、文明用語(yǔ)、公益宣傳等方面進(jìn)行檢查，具體包括窗口行業(yè)規(guī)范展示、公益廣告宣傳、環(huán)境設(shè)施狀況、投訴機(jī)制建立及執(zhí)行、無(wú)障礙設(shè)施配備等文明創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，督查組現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)出整改清單，提出整改意見(jiàn)，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，要求各窗口單位限期整改。

接下來(lái)，桐城市總工會(huì)將對(duì)整改進(jìn)行跟蹤督查，確保整改有行動(dòng)、質(zhì)量有提升，不斷推進(jìn)窗口行業(yè)文明創(chuàng)建工作水平，提升窗口行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。    （王靜函）