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簡(jiǎn)化流程 降低成本 優(yōu)化服務(wù)
桐城市公共資源交易中心:著力“快省好” 提高“滿意度”
時(shí)間:2025-01-22
來(lái)源:桐城市融媒體中心
近年來(lái),桐城市公共資源交易中心立足公共服務(wù)職能定位,堅(jiān)持以深化“放管服”改革為主線,以“流程短、成本低、服務(wù)優(yōu)”為目標(biāo),多點(diǎn)發(fā)力,助推公共資源交易提質(zhì)增效,有效提高市場(chǎng)主體滿意度。
精簡(jiǎn)交易流程。該中心堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化賦能,創(chuàng)新工作機(jī)制,著力流程再造,印發(fā)《桐城市公共資源進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目交易業(yè)務(wù)操作規(guī)程》,以進(jìn)場(chǎng)交易環(huán)節(jié)辦理次序?yàn)榛局骶€,逐一列出25項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),詳細(xì)說(shuō)明各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的具體工作內(nèi)容和流程注意事項(xiàng),為廣大市場(chǎng)主體提供清晰明確的業(yè)務(wù)指引,努力打造手續(xù)最簡(jiǎn)、環(huán)節(jié)最少、效率最高的公共資源交易環(huán)境。
降低交易成本。該中心積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+電子交易”模式,為投標(biāo)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、快速、高效地全流程線上辦理電子保函金融服務(wù),切實(shí)減輕企業(yè)資金占用壓力。2024年,桐城市共開(kāi)具電子保函18898筆,緩解企業(yè)資金壓力約32.74億元。按照“應(yīng)退盡退”的原則,清退歷史沉淀保證金,該中心已聘請(qǐng)第三方公司對(duì)沉淀保證金進(jìn)行全面梳理、匯總和分析,建立工作臺(tái)賬,目前此項(xiàng)工作已進(jìn)入梳理收尾階段。
優(yōu)化交易服務(wù)。該中心實(shí)行重大項(xiàng)目“綠色通道”和“容缺受理”機(jī)制,主動(dòng)靠前服務(wù),為項(xiàng)目業(yè)主提供政策宣講、流程指導(dǎo),協(xié)助做好項(xiàng)目資料收集等準(zhǔn)備工作,協(xié)調(diào)解決交易過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,推動(dòng)項(xiàng)目早開(kāi)標(biāo)、早開(kāi)工、早建成、早見(jiàn)效。嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制,實(shí)現(xiàn)即來(lái)即辦、一次辦好,為市場(chǎng)主體提供高效便捷的“一網(wǎng)式、一站式、一鍵式”智能化交易服務(wù)。 (鐘仁兵 陳佳研)