3月3日，桐城市行政服務(wù)中心市場監(jiān)管局窗口幫辦代辦專區(qū)推出了“入市第一課”服務(wù)專區(qū)，電子顯示屏滾動(dòng)播放“入市規(guī)則”，“首席服務(wù)官”現(xiàn)場坐診，為新設(shè)經(jīng)營主體“支招”，為他們加滿發(fā)展路上的“第一箱油”。

今年，市市場監(jiān)管局聚焦市場經(jīng)營主體信息不對稱、創(chuàng)業(yè)規(guī)則不熟悉、部門服務(wù)不精準(zhǔn)等問題，著力打造“入市第一課”服務(wù)品牌，進(jìn)一步推進(jìn)市場監(jiān)管增值服務(wù)落地見效。

讓初創(chuàng)“合規(guī)”。創(chuàng)業(yè)者拿到營業(yè)執(zhí)照后，如何順利度過“初創(chuàng)期”？該局“入市第一課”聚焦市場經(jīng)營主體特別是小微企業(yè)、個(gè)體工商戶的“入市需求”，形成了食品、藥品、特種設(shè)備、醫(yī)療器械等五大行業(yè)領(lǐng)域的“課程清單”，涵蓋提醒提示、政策宣講、普法宣教等內(nèi)容。針對新設(shè)和處于初創(chuàng)期的市場經(jīng)營主體，設(shè)立“初創(chuàng)課堂”并建立“內(nèi)容庫”，按照“分行業(yè)、分領(lǐng)域、分崗位”的工作思路，為餐飲、食品流通、醫(yī)療器械等領(lǐng)域的從業(yè)者提供辦事指南、行業(yè)須知等服務(wù)，明確“入市規(guī)則”、辦事流程等，指導(dǎo)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營。據(jù)該局注冊局局長盛業(yè)平介紹，“初創(chuàng)課堂”推出了辦事指南、行業(yè)須知等服務(wù)包，創(chuàng)業(yè)新手可以根據(jù)提示一步步操作下去。在這項(xiàng)服務(wù)中，融入了相關(guān)政策宣傳，為創(chuàng)業(yè)者后續(xù)合規(guī)經(jīng)營打好預(yù)防針。

讓政策“找人”。為解決初創(chuàng)企業(yè)“怎么辦好”的問題，該局為新設(shè)市場經(jīng)營主體提供量身定制的“服務(wù)套餐”，分行業(yè)、分領(lǐng)域建立“1+N”涉企“政策庫”，涵蓋質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)、知識產(chǎn)權(quán)補(bǔ)助等，實(shí)現(xiàn)市場監(jiān)管領(lǐng)域政策“一庫集成”；建好“金融聯(lián)盟”，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)對接個(gè)體工商戶需求，提供有針對性的金融服務(wù)產(chǎn)品，符合條件的個(gè)體工商戶最高可申請創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款額度，已由15萬元提高至50萬元；開設(shè)“個(gè)轉(zhuǎn)企”服務(wù)專窗，為相關(guān)企業(yè)提供“保姆式”服務(wù)。

讓服務(wù)“在線”。該局還為市場經(jīng)營主體提供打鈴服務(wù)。致電提醒時(shí)，市場監(jiān)管工作人員一并告知延期、換證業(yè)務(wù)的辦理流程、辦理方式及所需申請材料?！白C照臨期提醒，過去是沒有的，體現(xiàn)了有感服務(wù)?！痹摼贮h組成員施曉明告訴筆者：“入市第一課”提供的服務(wù)事項(xiàng)，已涵蓋化妝品、醫(yī)療器械、特種設(shè)備、食品等8大類16小類許可事項(xiàng)，在許可（資格）證到期前30天向經(jīng)營主體推送提醒信息，告知許可（資格證）到期時(shí)間，提醒其及時(shí)辦理延期手續(xù)和逾期未辦的法律后果，以此增強(qiáng)“扶上馬、送一程”服務(wù)效果。      （齊傳?。?/p>