圖為群眾在市政務(wù)服務(wù)中心二樓公安窗口辦理車駕管業(yè)務(wù)。
圖為桐城交警為辦事群眾提供熱情服務(wù)
。
“真是太方便了
，不僅辦事效率高，而且服務(wù)態(tài)度好
！”3月31日上午，在桐城市政務(wù)服務(wù)中心二樓公安窗口
，剛辦完駕駛證補(bǔ)換證業(yè)務(wù)的一位市民由衷地點(diǎn)贊
。
當(dāng)日，桐城市公安局交警大隊(duì)車管所在“放管服”改革的道路上邁出重要一步
，部分車駕管業(yè)務(wù)正式進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心
，實(shí)現(xiàn)一站式辦理。此次車駕管業(yè)務(wù)進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心
，是桐城市車管所落實(shí)安慶市公安局
、安慶市數(shù)據(jù)資源局關(guān)于《全市公安交管政務(wù)服務(wù)改革工作方案》的具體行動(dòng)，旨在全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一窗通辦
、一次辦成”
，解決群眾辦事遠(yuǎn)、辦事難的問(wèn)題
。
為推進(jìn)為民辦實(shí)事
、為企優(yōu)服務(wù)
，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)
、一門、一次”辦成
，6個(gè)公安交管窗口可辦理機(jī)動(dòng)車抵押登記
、駕駛證遺失補(bǔ)證等55項(xiàng)公安交管業(yè)務(wù)。車駕管業(yè)務(wù)進(jìn)駐前
，桐城公安
、數(shù)據(jù)資源管理兩部門加強(qiáng)對(duì)接，按簡(jiǎn)約
、高效
、便民原則
，對(duì)現(xiàn)有公安窗口進(jìn)行系統(tǒng)整合
、全面優(yōu)化，加大硬件
、軟件改造，確保各項(xiàng)設(shè)備滿足辦公條件和業(yè)務(wù)辦理需求
；公安交警部門還精選業(yè)務(wù)骨干
，采取“系統(tǒng)培訓(xùn)+跟班學(xué)習(xí)+實(shí)踐操作”等多種方式
，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保進(jìn)駐人員業(yè)務(wù)過(guò)硬
、作風(fēng)優(yōu)良
、服務(wù)文明、一崗多能
，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效
。
進(jìn)駐首日，車駕管窗口民警共接待辦事群眾150余人
，成功辦理相關(guān)業(yè)務(wù)258件
。桐城市公安局交警大隊(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“下一步，我們將持續(xù)聚焦為民為企服務(wù)和‘高效辦成一件事’
，不斷深化改革，真正做到‘?dāng)?shù)據(jù)多跑腿
，群眾少跑路’
，降低群眾辦事成本，讓便民
、利民
、惠民的服務(wù)理念落到實(shí)處，不斷增強(qiáng)群眾和企業(yè)的獲得感
、滿意度
。”（袁丙喬 吳金鈴 姚篤留 程如意）
編輯：占思海
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