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、辦實(shí)事
、優(yōu)環(huán)境 桐城在行動

桐城：AI智能導(dǎo)辦試運(yùn)行 賦能“智慧政務(wù)”

時間：2025-04-14

來源：桐城市融媒體中心

“以前辦事總是要四處打聽各種信息，現(xiàn)在好了

，對著AI一說想辦的事
，它就像個‘百事通’，申請資料
、辦理渠道這些關(guān)鍵信息全都能精準(zhǔn)提供
，辦理時限、咨詢方式也都有
，非常智能
、便捷，真的大大提升了辦事效率
！”近日
，政務(wù)服務(wù)AI智能導(dǎo)辦助手在桐城市政務(wù)服務(wù)大廳開啟試運(yùn)行，辦事群眾陳女士體驗(yàn)完后贊不絕口地說道
。

據(jù)了解

，AI智能導(dǎo)辦助手是為辦事群眾量身打造的導(dǎo)辦系統(tǒng)，它立足政務(wù)服務(wù)實(shí)際
，通過深度梳理高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)
、高效辦成一件事和惠企政策等事項(xiàng)辦理指南，構(gòu)建起特色場景智能知識庫
。其主要目的是為辦事群眾提供一系列智能化服務(wù)：包括政務(wù)服務(wù)的事項(xiàng)咨詢
、導(dǎo)辦及各種疑難問題的解答。依托DeepSeek大模型強(qiáng)大的語義理解能力
，AI智能導(dǎo)辦助手能夠精準(zhǔn)識別企業(yè)
、群眾訴求
，快速匹配高頻事項(xiàng)辦事指南，無論是開辦企業(yè)
、繳納社保
，還是辦理證件，只需通過線上對話
，即可輕松獲取“一站式”辦理流程
，告別反復(fù)咨詢、多頭跑腿的煩惱
。

下一步

，市數(shù)據(jù)資源管理局將繼續(xù)以企業(yè)、群眾需求為導(dǎo)向
，不斷優(yōu)化算法模型
，拓展應(yīng)用場景，致力打造智慧政務(wù)服務(wù)品牌
，讓數(shù)據(jù)“多跑路”
、群眾少跑腿，為優(yōu)化營商環(huán)境注入強(qiáng)勁的科技動能
。         （黃婷）

編輯：何麗娜

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