圖為工作人員引導(dǎo)辦事群眾使用政務(wù)服務(wù)智能導(dǎo)辦助手辦理業(yè)務(wù)。

近日，桐城市政務(wù)服務(wù)大廳在安慶市域推出首個基于DeepSeek大模型上線的政務(wù)服務(wù)智能導(dǎo)辦助手，通過人工智能技術(shù)讓政務(wù)服務(wù)既有“速度”又有“溫度”，收獲市民點贊。

依托DeepSeek大模型強大的語義理解能力，桐城市政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合當(dāng)?shù)仉娦殴拘峦瞥龅摹癆I”智能導(dǎo)辦小助手能夠精準識別企業(yè)群眾的訴求，快速匹配高頻政策及辦事指南，無論是企業(yè)開辦、社保繳納，還是證件辦理，群眾只需通過線上對話，即可輕松獲取“一站式”辦理流程，告別反復(fù)咨詢、多頭跑腿的煩惱。

“操作便捷，效率特別高！”市民汪朱進體驗后稱贊道，“屏幕上清晰顯示所需材料和對應(yīng)窗口，辦理過程非常順利?！?/p>

據(jù)了解，AI智能導(dǎo)辦小助手是立足政務(wù)服務(wù)實際，通過深度梳理高頻政務(wù)服務(wù)事項、高效辦成一件事和惠企政策等事項辦理指南，構(gòu)建起特色場景智能知識庫，為辦事群眾量身打造的導(dǎo)辦系統(tǒng)。

桐城市數(shù)據(jù)資源管理局電子政務(wù)科負責(zé)人金焜表示，下一步，市數(shù)據(jù)資源管理局將持續(xù)以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向，依托人工智能大模型，賦能場景應(yīng)用，打造領(lǐng)先的智慧政務(wù)服務(wù)品牌，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，為優(yōu)化營商環(huán)境注入強勁的科技動能。  （徐鑫鑫  汪立）