近年來，龍騰街道向前村兩委扎實推進服務型組織建設，聚焦群眾實際需求，在優(yōu)化為民服務上持續(xù)發(fā)力，贏得群眾的廣泛贊譽。

一窗辦理，提升村民辦事體驗。該村設立一站式綜合服務站，將民政、社保、醫(yī)保等多項高頻業(yè)務整合在一起，實現(xiàn)了“一窗受理、集成服務”，同時推行線上線下相結(jié)合的服務模式，通過“皖事通”APP或微信小程序等在線辦理部分業(yè)務，減少村民跑腿次數(shù)；安排專人負責引導和幫助村民辦理業(yè)務，對于困難群體，提供全程幫辦代辦服務，讓他們感受到辦事無障礙。

精準幫扶，保障困難群眾生活。該村深入開展精準幫扶，精準識別幫扶對象，建立困難群眾檔案，制定有針對性的幫扶措施，對于有勞動能力的困難群眾，為他們提供就業(yè)技能培訓和招聘信息，幫助他們實現(xiàn)穩(wěn)就業(yè)；對于無勞動能力的困難群眾，及時提供生活和醫(yī)療方面的救助，保障他們的基本生活。同時，村里組建黨員志愿服務隊，定期上門看望困難群眾并送去生活必需品，讓他們感受到社會大家庭的溫暖。

文化惠民，提升村民文明素養(yǎng)。該村利用村民文化廣場、農(nóng)家書屋、老年活動中心等文化服務陣地，定期舉辦電影放映、讀書分享會等文化活動，吸引眾多村民參與；成立文化志愿服務隊伍，志愿者深入村民組，開展文化志愿服務活動，提升村民綜合素質(zhì)，傳播文明新風尚。

今后，該村將堅持“以人民為中心”的思想，不斷創(chuàng)新為民服務方式，提高服務質(zhì)效，不斷增強村民的獲得感、幸福感和安全感。     （鄔鵬）