“興爾旺北二路林莊安置點(diǎn)電線垂落，離地僅1.2米，存在觸電風(fēng)險(xiǎn)！”近日，順豐快遞員江銀在派件途中發(fā)現(xiàn)安全隱患，隨即通過手機(jī)上傳現(xiàn)場(chǎng)照片及定位。龍眠街道太平社區(qū)網(wǎng)格中心接報(bào)后即刻啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，聯(lián)合供電部門當(dāng)天完成線路加固，及時(shí)消除安全隱患。這是太平社區(qū)探索“黨建引領(lǐng)新就業(yè)群體參與基層治理”的生動(dòng)縮影。

近年來，隨著快遞、外賣、網(wǎng)約車等新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，20余名新就業(yè)群體人員活躍在太平社區(qū)。社區(qū)黨總支敏銳把握“兩新”群體移動(dòng)性強(qiáng)、覆蓋面廣、貼近民生的特點(diǎn)，創(chuàng)新推行“微網(wǎng)格+新就業(yè)群體”治理模式，通過組織賦能、機(jī)制創(chuàng)新、雙向服務(wù)，將穿梭街巷的“騎手大軍”轉(zhuǎn)化為基層治理的“流動(dòng)哨兵”，構(gòu)建起共建共治共享的基層治理新格局。

黨建領(lǐng)航強(qiáng)組織，構(gòu)建社區(qū)治理共同體。該社區(qū)黨總支構(gòu)建“黨建+網(wǎng)格”雙融合機(jī)制，推動(dòng)新就業(yè)群體有序融入基層治理體系：搭建“云端招募”平臺(tái)，依托微信公眾號(hào)發(fā)布“小哥網(wǎng)格員”招募令，聯(lián)合順豐、美團(tuán)等企業(yè)站點(diǎn)建立常態(tài)化推薦機(jī)制，累計(jì)吸納5名骨干騎手加入社區(qū)治理隊(duì)伍；推行“精準(zhǔn)定崗”模式，根據(jù)騎手配送路線、作業(yè)區(qū)域劃定5個(gè)專屬網(wǎng)格，建立“一人一網(wǎng)格一服務(wù)清單”，實(shí)現(xiàn)治理需求與服務(wù)供給的精準(zhǔn)匹配；完善“動(dòng)態(tài)管理”機(jī)制，建立新就業(yè)群體黨員“雙報(bào)到”制度，配套崗前培訓(xùn)，累計(jì)開展網(wǎng)格業(yè)務(wù)、應(yīng)急處置等專題培訓(xùn)2場(chǎng)次。

流動(dòng)哨兵織密網(wǎng)，激活基層治理“神經(jīng)末梢”。穿梭街巷的騎手們化身“移動(dòng)探頭”，構(gòu)建起問題“發(fā)現(xiàn)——上報(bào)——處置——反饋”的閉環(huán)治理鏈條，累計(jì)通過“隨手拍”上報(bào)環(huán)境衛(wèi)生、公共基礎(chǔ)設(shè)施破損、安全隱患等問題12件，處置率達(dá)98%；主動(dòng)承擔(dān)“五隨手”微服務(wù)（隨手清、隨手整、隨手勸、隨手幫、隨手報(bào)），累計(jì)開展樓道清理、單車規(guī)整等志愿服務(wù)20余次；變身“政策速遞員”，在派件過程中同步發(fā)放反詐宣傳手冊(cè)、惠民政策明白紙500余份，實(shí)現(xiàn)“送一份快遞，傳一份溫暖，筑一道防線”。

多維激勵(lì)增動(dòng)能，打造雙向賦能“能量場(chǎng)”。該社區(qū)建立“服務(wù)有價(jià)、奉獻(xiàn)有光”的正向激勵(lì)體系，讓新就業(yè)群體在基層治理中“有干勁、有奔頭、有榮譽(yù)”。推行“積分銀行”制度，將問題上報(bào)、志愿服務(wù)等轉(zhuǎn)化為可累積、可兌換的“先鋒積分”，憑積分可兌換洗車服務(wù)、子女托管等專屬權(quán)益；構(gòu)建“暖心服務(wù)矩陣”，依托社區(qū)黨群服務(wù)中心打造“騎手驛站”，提供休憩充電、餐食加熱、心理咨詢等10項(xiàng)暖心服務(wù)，聯(lián)合市中醫(yī)醫(yī)院開設(shè)“新就業(yè)群體健康綠色通道”，累計(jì)開展免費(fèi)義診、職業(yè)病防治宣講3場(chǎng)次；著力培樹先進(jìn)典型，通過開展“最美網(wǎng)格騎手”“先鋒配送員”等系列評(píng)選活動(dòng)，把優(yōu)秀騎手作為社區(qū)治理骨干培養(yǎng)對(duì)象，將政治素質(zhì)過硬、群眾基礎(chǔ)好的騎手納入黨員發(fā)展體系，推動(dòng)新業(yè)態(tài)群體參與基層治理從零散化向組織化融入穩(wěn)步邁進(jìn)。

自“黨建引領(lǐng)新就業(yè)群體參與基層治理”項(xiàng)目實(shí)施以來，太平社區(qū)網(wǎng)格事務(wù)發(fā)現(xiàn)率提升40%，處置周期縮短至2～3天，非機(jī)動(dòng)車亂停亂放、飛線充電等“老大難”問題下降65%。穿梭街巷的“熒光綠”“外賣黃”“快遞藍(lán)”，正成為基層治理中最活躍的“細(xì)胞”，書寫著新業(yè)態(tài)群體與城市治理同頻共振的生動(dòng)篇章。         （彭琪）