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龍眠街道：“指尖監(jiān)督”助力基層治理提效能
時(shí)間：2025-04-30
來(lái)源：桐城市融媒體中心
“沒(méi)想到在手機(jī)上反映的污水溝治理問(wèn)題，3天就解決了
！這個(gè)監(jiān)督平臺(tái)真管用！”近日，龍眠街道太平社區(qū)居民李阿姨通過(guò)基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)提交訴求后
，迅速得到回應(yīng)
，不禁連連稱(chēng)贊。如今
，動(dòng)動(dòng)手指進(jìn)入監(jiān)督平臺(tái)
、參與社區(qū)共治，已成為太平社區(qū)群眾共建和美家園的新常態(tài)
。
用好基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)
，是太平社區(qū)推動(dòng)基層治理精細(xì)化、規(guī)范化的重要抓手
。自該平臺(tái)上線以來(lái)
，太平社區(qū)積極推廣應(yīng)用，將其打造為群眾參與監(jiān)督
、反映訴求的便捷渠道
，有效破解基層治理中信息不對(duì)稱(chēng)、監(jiān)督不到位
、響應(yīng)不及時(shí)等難題
，讓“小平臺(tái)”發(fā)揮“大作用”。
為確保群眾反映的問(wèn)題事事有回音
、件件有著落
，龍眠街道紀(jì)工委建立“群眾點(diǎn)題、紀(jì)檢督辦
、部門(mén)整改”的閉環(huán)機(jī)制
。群眾通過(guò)平臺(tái)提交訴求后，該街道紀(jì)工委第一時(shí)間對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)研判
，明確責(zé)任部門(mén)和辦理時(shí)限
，并全程跟蹤督辦；相關(guān)責(zé)任部門(mén)收到轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)后
，迅速開(kāi)展整改工作
，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向群眾反饋辦理結(jié)果；街道紀(jì)工委對(duì)整改情況進(jìn)行回訪
，了解群眾滿意度
，對(duì)辦理質(zhì)量不高、群眾不滿意的事項(xiàng)
，責(zé)令責(zé)任部門(mén)重新辦理
，確保問(wèn)題徹底解決。
自閉環(huán)機(jī)制運(yùn)行以來(lái)
，該平臺(tái)已累計(jì)受理群眾反映問(wèn)題38件
，涵蓋環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患
、便民服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域
，辦結(jié)率達(dá)99%
，群眾滿意度顯著提升。
“下一步
，我們將持續(xù)深化‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)應(yīng)用
，優(yōu)化閉環(huán)管理機(jī)制，以群眾需求為導(dǎo)向
，以問(wèn)題解決為目標(biāo)
，讓指尖上的監(jiān)督成為推動(dòng)基層治理提質(zhì)增效的強(qiáng)大動(dòng)力，讓社區(qū)治理真正跑出‘加速度’
?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">！碧缴鐓^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。 （彭琪）
編輯：沈工友
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