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龍眠街道沿河社區(qū):布局社區(qū)“微驛站” 服務居民“零距離”
時間:2025-05-08
來源:桐城市融媒體中心
近年來,龍眠街道沿河社區(qū)將“微驛站”作為社區(qū)治理的新載體,通過布局小而精的服務站點,將便民服務、矛盾調(diào)解、政策宣傳等功能下沉至居民身邊,實現(xiàn)“零距離”服務,有效提升了群眾的獲得感與滿意度。
網(wǎng)格化布局,構建“家門口”服務圈。為更好服務轄區(qū)居民,沿河社區(qū)黨委升級黨群服務驛站,打造“家門口”黨建服務圈,在金星中央城小區(qū)樓內(nèi)建立“一站式”黨群服務驛站,提供黨員學習、政策宣傳、便民服務事項辦理等“就近辦”,調(diào)動黨員、群眾、社會組織參與基層治理,推動共建共治共享取得新成效。
精準化服務,解決民生“微需求”。在沿河社區(qū)黨委的帶領下,在小區(qū)樓棟、社區(qū)廣場、商販市場等區(qū)域設立“微驛站”,形成“15分鐘服務圈”,整合黨群服務中心、物業(yè)閑置用房等資源,實現(xiàn)“一站多用”。社區(qū)依托“多功能驛站”組織召開物業(yè)、業(yè)委會等多方聯(lián)席會,商討和解決小區(qū)事務,不僅增進了社區(qū)與居民之間的情感,也提高了基層服務質(zhì)量和水平。今年以來,社區(qū)黨委聯(lián)動各網(wǎng)格黨支部解決社區(qū)熱點、堵點問題8件,其中實施小區(qū)重建工作1處、老舊小區(qū)改造5處、解決化糞池堵塞6次、處理小區(qū)外墻脫落4起、治理小區(qū)環(huán)境10余次。
深化“三個為主”,共建共治提質(zhì)效。沿河社區(qū)黨委將激活“紅色細胞”功能與社會治理、便民服務、公共服務等工作結(jié)合起來,通過網(wǎng)格員入戶、電話溝通等渠道摸排居民服務需求,發(fā)動黨員志愿者、退伍軍人、青年志愿者在社區(qū)共建中的作用。以“三個為主”,進一步優(yōu)化提升陣地建設,堅持“辦公進小區(qū),服務最大化”原則,建設開放式、便民式小區(qū)服務點,截至目前已辦理居民退休認證、矛盾調(diào)解等事項10余項;以豐富文化活動為主,在服務驛站設置乒乓球室、閱覽室、書法室等活動場所,累計開展活動30余場次,滿足群眾精神文化需求。
下一步,沿河社區(qū)黨委將持續(xù)加強黨建引領,凝聚網(wǎng)格黨支部、業(yè)委會、物業(yè)、“紅細胞”等各方力量,以服務宗旨,織密“紅色網(wǎng)格”、筑牢“紅色堡壘”,讓“零距離服務”成為基層治理的新常態(tài)。 (湯敏)