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龍眠街道沿河社區(qū):布局社區(qū)“微驛站” 服務(wù)居民“零距離”
時間:2025-05-08
來源:桐城市融媒體中心
近年來
,龍眠街道沿河社區(qū)將“微驛站”作為社區(qū)治理的新載體
,通過
布局小而精的服務(wù)站點(diǎn),將便民服務(wù)
、矛盾調(diào)解
、政策宣傳等功能下沉至居民身邊,實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù),有效提升了群眾的獲得感與滿意度
。
網(wǎng)格化布局
,構(gòu)建“家門口”服務(wù)圈。為更好服務(wù)轄區(qū)居民
,沿河社區(qū)黨委升級黨群服務(wù)驛站
,打造“家門口”黨建服務(wù)圈,在金星中央城小區(qū)樓內(nèi)建立“一站式”黨群服務(wù)驛站
,提供黨員學(xué)習(xí)
、政策宣傳、便民服務(wù)事項(xiàng)辦理等“就近辦”
,調(diào)動黨員
、群眾、社會組織參與基層治理
,推動共建共治共享取得新成效
。
精準(zhǔn)化服務(wù),解決民生“微需求”
。在沿河社區(qū)黨委的帶領(lǐng)下
,在小區(qū)樓棟、社區(qū)廣場
、商販?zhǔn)袌龅葏^(qū)域設(shè)立“微驛站”
,形成“15分鐘服務(wù)圈”,整合黨群服務(wù)中心
、物業(yè)閑置用房等資源
,實(shí)現(xiàn)“一站多用”。社區(qū)依托“多功能驛站”組織召開物業(yè)
、業(yè)委會等多方聯(lián)席會
,商討和解決小區(qū)事務(wù),不僅增進(jìn)了社區(qū)與居民之間的情感
,也提高了基層服務(wù)質(zhì)量和水平
。今年以來,社區(qū)黨委聯(lián)動各網(wǎng)格黨支部解決社區(qū)熱點(diǎn)
、堵點(diǎn)問題8件,其中實(shí)施小區(qū)重建工作1處
、老舊小區(qū)改造5處
、解決化糞池堵塞6次、處理小區(qū)外墻脫落4起
、治理小區(qū)環(huán)境10余次
。
深化“三個為主”,共建共治提質(zhì)效。沿河社區(qū)黨委將激活“紅色細(xì)胞”功能與社會治理
、便民服務(wù)
、公共服務(wù)等工作結(jié)合起來,通過網(wǎng)格員入戶
、電話溝通等渠道摸排居民服務(wù)需求
,發(fā)動黨員志愿者、退伍軍人
、青年志愿者在社區(qū)共建中的作用
。以“三個為主”,進(jìn)一步優(yōu)化提升陣地建設(shè)
,堅持“辦公進(jìn)小區(qū)
,服務(wù)最大化”原則,建設(shè)開放式
、便民式小區(qū)服務(wù)點(diǎn)
,截至目前已辦理居民退休認(rèn)證、矛盾調(diào)解等事項(xiàng)10余項(xiàng)
;以豐富文化活動為主
,在服務(wù)驛站設(shè)置乒乓球室、閱覽室
、書法室等活動場所
,累計開展活動30余場次,滿足群眾精神文化需求
。
下一步
,沿河社區(qū)黨委將持續(xù)加強(qiáng)黨建引領(lǐng),凝聚網(wǎng)格黨支部
、業(yè)委會
、物業(yè)、“紅細(xì)胞”等各方力量
,以服務(wù)宗旨
,織密“紅色網(wǎng)格”、筑牢“紅色堡壘”
,讓“零距離服務(wù)”成為基層治理的新常態(tài)
。 (湯敏)
編輯:沈工友