今年以來，唐灣市場監(jiān)管所緊扣為企優(yōu)環(huán)境、為民辦實事，針對山區(qū)交通不便、企業(yè)分布點多面廣等難題，通過盤活村（居）資源平臺，以需求前置響應(yīng)、服務(wù)精準(zhǔn)供給、監(jiān)管全程護航的聯(lián)動機制，推出“市監(jiān)服務(wù)直通車”品牌服務(wù)，將企業(yè)開辦等8大領(lǐng)域的市場監(jiān)管服務(wù)延伸到企業(yè)“家門口”， 切實提升了便民惠企效能。

?需求直通，構(gòu)建前置服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?。該所依托“哨站+哨兵”模式，下沉山區(qū)企業(yè)發(fā)展一線，通過常態(tài)監(jiān)管與專項調(diào)研，動態(tài)收集企業(yè)證照辦理、群眾消費維權(quán)等高頻需求，建立“需求清單”和“服務(wù)清單”，針對山區(qū)小微企業(yè)年報“填報難”等問題，推出“年報公示現(xiàn)教現(xiàn)辦”等專題服務(wù)活動，實現(xiàn)群眾需求響應(yīng)“零時差”。

資源集成，打造定制服務(wù)專區(qū)?。該所整合質(zhì)量、計量、商標(biāo)、企業(yè)開辦、法律、食品、藥品、特種設(shè)備安全等8大領(lǐng)域服務(wù)資源，協(xié)同市級專家團隊建立“一企一策”“一鏈一策”服務(wù)機制，通過八大惠企政策“套餐式”供給，為企業(yè)提供覆蓋全生命周期的定制化解決方案，打造了助推山區(qū)市場經(jīng)營主體發(fā)展的服務(wù)專區(qū)。

閉環(huán)管理，建立長效服務(wù)機制?。該所“市監(jiān)服務(wù)直通車”首站“開進”黃甲鎮(zhèn)楊頭村，活動當(dāng)天收集辦理企業(yè)辦證、商標(biāo)注冊申請等需求咨詢5件，現(xiàn)場監(jiān)管指導(dǎo)食品經(jīng)營戶3戶次，指導(dǎo)企業(yè)完成年報3戶次，通過“服務(wù)-反饋-優(yōu)化”閉環(huán)，形成了可復(fù)制經(jīng)驗，推動市場監(jiān)管服務(wù)從階段性攻堅向常態(tài)化運行轉(zhuǎn)型，探索“服務(wù)前置+監(jiān)管伴隨”的市場監(jiān)管新路徑，持續(xù)釋放服務(wù)效能，為全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻市監(jiān)智慧和力量。       （陳成  錢征）