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龍騰街道東郊村：政務(wù)服務(wù)“指尖辦” 村里大事“網(wǎng)上曬”
時(shí)間：2025-05-15
來源：桐城市融媒體中心
近日
，龍騰街道東郊村的錢大哥來到村部咨詢養(yǎng)老保險(xiǎn)，便民服務(wù)站工作人員不僅耐心解答
，還教會(huì)他使用皖事通平臺(tái)自助繳費(fèi)
。這一場(chǎng)景折射出東郊村在推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“指尖辦
、便捷辦”取得扎實(shí)成效。
近年來
，東郊村聚焦群眾急難愁盼
，將醫(yī)保幫辦代辦、村務(wù)公開等高頻事項(xiàng)搬上“云端”
，讓數(shù)字化服務(wù)飛入尋常百姓家
。
醫(yī)保服務(wù)“幫代辦”
。東郊村60歲以上老人占比超50%
，不少村民對(duì)線上操作存在畏難情緒
。為此
，該村推出“醫(yī)保服務(wù)三步走”模式：村級(jí)導(dǎo)辦、網(wǎng)格代辦
、上門幫辦
。便民服務(wù)站設(shè)置醫(yī)保專窗，配備專職導(dǎo)辦員
，協(xié)助村民完成異地就醫(yī)備案
、參保查詢等操作；網(wǎng)格員分片包保
，為出行不便的村民提供代辦服務(wù)
；針對(duì)獨(dú)居老人、殘疾人等特殊群體
，組建“紅馬甲幫辦隊(duì)”
，定期上門辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。
村務(wù)“網(wǎng)上曬”
。“菜地改造工程花費(fèi)多少
？”“物業(yè)維修工程選哪家
？”針對(duì)村民關(guān)注的村務(wù)公開問題，東郊村在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)開設(shè)村務(wù)信息公開公示專欄
，將集體資產(chǎn)處置
、財(cái)務(wù)收支等事項(xiàng)全程“上網(wǎng)”。村民老周感慨：“以前公告貼在村部
，在外打工的看不見?div id="d48novz" class="flower left">
，F(xiàn)在手機(jī)上隨時(shí)能查，心里透亮
！”自
基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)運(yùn)行以來
，該村累計(jì)公示村務(wù)事項(xiàng)127項(xiàng)
，村民總點(diǎn)擊量超2萬人次
。
從醫(yī)?div id="4qifd00" class="flower right">
！爸讣廪k”到村務(wù)“云端看”，東郊村用數(shù)字技術(shù)架起便民連心橋
。該村黨總支書記戴澤正說：“我們將繼續(xù)拓展‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’場(chǎng)景，讓數(shù)據(jù)多跑路
、群眾少跑腿
，把惠民實(shí)事辦到百姓心坎上?div id="4qifd00" class="flower right">
！?nbsp; （解亮亮）
編輯：沈工友
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