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桐城市城管局：油煙擾民起糾紛 “六尺巷工作法”巧化解
時間：2025-05-20
來源：桐城市融媒體中心
“油煙問題終于解決了，再也不用天天為此煩心啦
！”5月19日
，龍眠街道東苑新村小區(qū)居民高興地對前來回訪的城管隊(duì)員說道。桐城市城管局龍眠執(zhí)法中隊(duì)運(yùn)用"六尺巷工作法"
，成功調(diào)解了一起持續(xù)多日的油煙擾民糾紛
，贏得群眾一致好評
。
據(jù)了解
，龍眠街道鐵西路一家餐飲店因油煙管道朝向問題，導(dǎo)致油煙直排東苑
新村小區(qū)
，嚴(yán)重影響居民日常生活
。雙方多次協(xié)商未果，矛盾不斷升級
。接到居民投訴后
，龍眠執(zhí)法中隊(duì)立即啟動調(diào)解機(jī)制，通過實(shí)地勘察
、走訪取證
，聯(lián)合街道、社區(qū)搭建協(xié)商平臺
，組織雙方面對面溝通
。
調(diào)解過程中
，執(zhí)法人員充分闡發(fā)"六尺巷典故”蘊(yùn)含的禮讓和諧理念，既講法理又講情理
，一方面向商戶詳細(xì)講解《大氣污染防治法》相關(guān)規(guī)定
，另一方面引導(dǎo)居民換位思考。經(jīng)過多輪協(xié)商
，最終達(dá)成商戶限期整改
、調(diào)整排煙管道的解決方案，雙方當(dāng)場簽訂調(diào)解協(xié)議
。
“這是‘情
、理、法’融合的生動實(shí)踐
?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">！笔谐枪芫窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，今后將繼續(xù)深化“六尺巷工作法”在基層治理中的應(yīng)用
，有效化解更多鄰里矛盾
，為和諧桐城建設(shè)貢獻(xiàn)城管力量。 （章敏）
編輯：王開英
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