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桐城市人社局：訪企聽訴求 實干解難題
時間：2025-07-02
來源：桐城市融媒體中心
為提升訪企入村專題行動實效
，確保企業(yè)訴求“接得住
、分得準(zhǔn)
、辦得快
、落得實”，桐城市人社局聚焦省辦平臺反饋的企業(yè)發(fā)展痛點與迫切需求
，以“思想破冰、精準(zhǔn)畫像
、資源聚合”為抓手
，打出為企解難“組合拳”，構(gòu)建高效務(wù)實的為企服務(wù)閉環(huán)
。自5月中旬以來，該局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊已走訪7家企業(yè)
，通過省辦平臺成功辦理企業(yè)訴求13件
。
置頂辦理，實現(xiàn)響應(yīng)“零時差”
。該局工作人員牢固樹立服務(wù)意識
，將企業(yè)訴求置頂辦理
，打破“坐等上門”被動模式
，建立“首接負(fù)責(zé)制”，責(zé)任科室在接受平臺信息后的1個工作日內(nèi)主動聯(lián)系企業(yè)
，全面記錄企業(yè)困難細(xì)節(jié)與目標(biāo)訴求，并于2個工作日內(nèi)向企業(yè)出具書面解決方案或明確辦理路徑，以高效響應(yīng)筑牢企業(yè)信任基礎(chǔ)
。
精準(zhǔn)畫像
，推動施策“靶向化”。該局深度剖析
、科學(xué)分類企業(yè)需求
，圍繞招工用工難
、技能人才短缺
、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等核心問題，歸集同類訴求企業(yè)
，提煉共性解題方案
，實現(xiàn)問題解決集約化
、批量化
；針對不同類別需求精準(zhǔn)匹配政策、人力等服務(wù)資源
，確保“一類問題一套方案”
，大幅提升服務(wù)效能
。
資源聚合，打出服務(wù)“組合拳”
。該局統(tǒng)籌人社政策
、就業(yè)資金等資源，靶向破解企業(yè)技能人才荒
、招工難等難題，充分發(fā)揮“高校人才驛站”的紐帶作用
，“點對點”對接省內(nèi)外高校院所
，開展“小而精”校園招聘
，實現(xiàn)人才供給和企業(yè)需求的精準(zhǔn)匹配
；搶抓7月高校畢業(yè)生返鄉(xiāng)契機，策劃“人才夜市”活動
，吸引桐城籍優(yōu)秀學(xué)子回流
，為企業(yè)發(fā)展注入“人才活水”。
下一步
，該局將持續(xù)優(yōu)化為企服務(wù)機制
，確保“服務(wù)承諾件件落地，企業(yè)訴求事事回應(yīng)”
，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供堅實的人社保障
。 （章強）
編輯：何麗娜
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