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桐城市市場監(jiān)管局：“預(yù)約式”指導(dǎo)服務(wù)助企發(fā)展
時(shí)間：2025-07-18
來源：桐城市融媒體中心
為推動市場監(jiān)管服務(wù)從“事后處置”向“全程防控”轉(zhuǎn)變
，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境
，今年4月以來，桐城市市場監(jiān)管局創(chuàng)新推出“您約我來
，上門體檢”預(yù)約涉企指導(dǎo)服務(wù)
，目前已有26家企業(yè)從中受益。
此前
，
唐灣鎮(zhèn)蔡畈村商戶段光明接到客戶的粉絲訂單
，訂購了2000只
粉絲包裝袋，即將交貨時(shí)
，卻被經(jīng)銷商告知包裝袋上的產(chǎn)品信息不全
，無法出售。此時(shí)
，
粉絲已完成包裝
，重新訂購包裝袋既耗財(cái)耗時(shí)
，還易損壞粉絲，段光明頓感束手無策
。
今年6月
，得知市場監(jiān)管部門推出
“您約我來，上門體檢”預(yù)約涉企指導(dǎo)服務(wù) ，段光明向唐灣市場監(jiān)管所申請了預(yù)約上門服務(wù)
，該所所長陳成到廠查看后向其建議：在包裝袋內(nèi)放入合格證，以補(bǔ)充產(chǎn)品缺失信息
。段光明當(dāng)即著手訂做內(nèi)置合格證
。7月上旬，這2000包粉絲順利交貨
，
段光明欣喜不已
。
預(yù)約涉企指導(dǎo)服務(wù)，不同于常規(guī)監(jiān)督檢查
，企業(yè)可通過線上或線下提出上門服務(wù)申請
，市場監(jiān)管部門按照企業(yè)需求，組織業(yè)務(wù)骨干商定上門時(shí)間
，為企業(yè)提供“點(diǎn)單式”指導(dǎo)服務(wù)
。服務(wù)中，
市場監(jiān)管人員還會出具詳細(xì)的“體檢報(bào)告”
，列明企業(yè)目前存在的問題
，給出明確的解決方案，后續(xù)還將安排專家回訪
，確保企業(yè)問題整改到位
。
此外，市場監(jiān)管部門還向企業(yè)發(fā)放專屬“服務(wù)聯(lián)系卡”，標(biāo)注相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜衣?lián)系方式，企業(yè)如有需求可直接聯(lián)系，真正將“專家”請到企業(yè)身邊。 （齊傳俊）
編輯：何麗娜
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