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> 專題 > 專題欄目 > 改作風(fēng) 桐城市市場監(jiān)管局：精準(zhǔn)協(xié)調(diào)除“梗阻” 騎手送餐享“便利” 時間：2025-07-22 來源：桐城市融媒體中心 近日 此前 接到情況反饋后 “以前送餐就怕進(jìn)不了門 網(wǎng)站簡介 | 版權(quán)聲明 | 網(wǎng)站糾錯 桐城市融媒體中心版權(quán)所有 未經(jīng)允許 嚴(yán)禁復(fù)制或鏡像 互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證編號:34120200028 信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證號:112420004 皖I(lǐng)CP備20009189號-2 皖網(wǎng)宣備080007 地址：安徽省桐城市龍眠西路與文昌大道交口 技術(shù)支持：安徽新媒體集團(tuán) 互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報電話：0556-6125088 皖I(lǐng)CP備09026344號-1 桐城市融媒體中心版權(quán)所有 未經(jīng)允許 嚴(yán)禁復(fù)制或鏡像 技術(shù)支持：安徽新媒體集團(tuán) 、辦實事、優(yōu)環(huán)境 桐城在行動
，針對部分外賣騎手反映的“企業(yè)廠區(qū)不讓進(jìn)、送餐易超時”問題，桐城市市場監(jiān)管局快速響應(yīng)、主動介入，搭建溝通平臺，組織雙方協(xié)商，成功化解企業(yè)廠區(qū)日常管理與騎手配送之間的矛盾，助力外賣配送暢通無阻、雙方各得其利。，部分企業(yè)出于廠區(qū)安全管理等因素考慮，制定較為嚴(yán)格的門禁制度，禁止外賣騎手進(jìn)入廠區(qū)，使得騎手們不得不將配送餐品放置在企業(yè)門口，等待顧客自行取餐，或者步行送餐，增加了配送時長，尤其在訂單高峰期或惡劣天氣條件下，超時現(xiàn)象更為嚴(yán)重，騎手們面臨著高額罰款，收入受到影響。，市市場監(jiān)管局第一時間走訪相關(guān)企業(yè)，并與騎手展開座談，全面了解情況，牽頭進(jìn)行協(xié)調(diào)，提出按照“安全與便利并重”原則，引導(dǎo)雙方互諒互惠：企業(yè)有權(quán)維護(hù)內(nèi)部管理秩序，但也應(yīng)體諒?fù)赓u配送的時效性；騎手需遵守企業(yè)廠區(qū)管理規(guī)定，同時應(yīng)獲得合理的配送便利。經(jīng)過充分討論，雙方達(dá)成共識：企業(yè)允許騎手憑有效證件或平臺標(biāo)識登記，進(jìn)入廠區(qū)遞送餐品。 ，現(xiàn)在心里踏實多了！”一位外賣騎手的感慨道出了大家的心聲 。市市場監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示 ，下一步，該局將持續(xù)關(guān)注新業(yè)態(tài)發(fā)展中的痛點堵點 ，以精準(zhǔn)協(xié)調(diào) 、高效服務(wù)化解矛盾，讓企業(yè)管理更有序
、騎手配送更安心
、消費者用餐更便捷。 （賀雁）
編輯：李心玥
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