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當(dāng)前位置： 桐城新聞網(wǎng) > > 專題 > 弘揚(yáng)“六尺巷”精神 優(yōu)化基層治理

“紅馬甲”點(diǎn)亮文化薪火 小街巷涵養(yǎng)文明新風(fēng)

——桐城市“六尺巷故事”志愿講解項(xiàng)目助力文化傳承與基層治理深度融合

時(shí)間：2025-08-22

來源：桐城市融媒體中心

在桐城

，一場(chǎng)以文化傳承為紐帶
、以志愿服務(wù)為載體的新時(shí)代文明實(shí)踐正持續(xù)升溫
。自2021年3月啟動(dòng)以來，“六尺巷故事”志愿講解項(xiàng)目通過“講解+服務(wù)+調(diào)解”聯(lián)動(dòng)模式
，累計(jì)開展志愿講解280場(chǎng)次
，調(diào)解矛盾糾紛30起，參與景區(qū)秩序維護(hù)320余次
，總服務(wù)時(shí)長超8600小時(shí)，惠及群眾及游客逾2萬人次
，已然成為當(dāng)?shù)?span style="text-align: justify; text-indent: 32px;">新時(shí)代文明實(shí)踐工作的亮眼名片
。

講解賦能    桐城文脈“活”起來

“各位遠(yuǎn)道而來的朋友，歡迎來到桐城六尺巷……”一頭銀發(fā)的戴玲身著紅馬甲

，佩戴講解設(shè)備
，娓娓道來，為游客開啟六尺巷的文化之旅
。這支由社區(qū)干部
、普通群眾、少先隊(duì)員
、退休職工、老黨員等120余人組成的志愿講解服務(wù)隊(duì)
，其中最小的12歲，最大的70余歲
，他們是六尺巷景區(qū)的亮麗風(fēng)景線
。

桐城市“六尺巷故事”志愿講解項(xiàng)目1.jpg

圖為志愿講解服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。

“每天來六尺巷的游客這么多

，講解員供不應(yīng)求
。作為桐城人，我想把家鄉(xiāng)文化講給更多人聽
?div id="m50uktp" class="box-center"> ！贝髁岬木手v解讓游客們倍感親切。有游客感慨：“志愿講解員的專業(yè)素養(yǎng)讓人印象深刻
，雖為外地游客，卻有賓至如歸的溫暖
?div id="m50uktp" class="box-center"> ！?/p>

“六尺巷故事”志愿講解項(xiàng)目以傳播桐城文化為根基、“六尺巷故事”為核心

、志愿服務(wù)為橋梁
，深度闡釋“謙和禮讓”精神
。志愿者們經(jīng)系統(tǒng)培訓(xùn)后，將地方傳統(tǒng)戲曲等融入講解
，自編自導(dǎo)《小城故事六尺巷》《一紙書來只為墻》《新風(fēng)拂面樹文明》等節(jié)目
，讓游客在“聽故事
、看表演
、品文化”中沉浸式感受禮讓文化內(nèi)涵。2024年10月后
，景區(qū)游客逐漸增多
，項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)多個(gè)志愿服務(wù)梯隊(duì)，日均提供5場(chǎng)講解服務(wù)
，有效化解講解員緊缺難題
。

服務(wù)延伸   街巷穿梭“暖”人心

8月21日上午，文昌街道六尺巷社區(qū)黨總支副書記金麗利與同事身著紅馬甲

，沿著景區(qū)周邊商鋪逐一巡查
?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">！吧鐓^(qū)12名工作人員身兼數(shù)職
，既是講解員也是巡檢員，每天兩萬步是標(biāo)配
?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">！苯瘥惱亮瞬令~頭的汗笑道
。該社區(qū)500余家店鋪都留下了“紅馬甲”的服務(wù)足跡，從誠信經(jīng)營到環(huán)境衛(wèi)生
，巡查中發(fā)現(xiàn)的問題都會(huì)記錄在冊(cè)并督促整改
。巡查途中，不時(shí)有游客上前問路
，金麗利總能精準(zhǔn)指引路線
。

桐城市“六尺巷故事”志愿講解項(xiàng)目5.jpg

圖為六尺巷社區(qū)工作人員在景區(qū)周邊商鋪開展巡查工作。

堅(jiān)持需求導(dǎo)向

，志愿服務(wù)走出方寸小巷
，服務(wù)范圍拓展到景區(qū)周邊各行業(yè)各領(lǐng)域，以“保姆式”服務(wù)助力全域文旅創(chuàng)新升級(jí)
。面對(duì)景區(qū)游客數(shù)量激增
、服務(wù)需求提升的現(xiàn)狀
，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)除了加強(qiáng)講解員隊(duì)伍建設(shè)外
，增設(shè)20余人的機(jī)動(dòng)服務(wù)組
，在節(jié)假日開展交通疏導(dǎo)、秩序維護(hù)
、線路指引等服務(wù)
；成立“外地游客  招手即停”愛心志愿車隊(duì)
，為外地游客提供免費(fèi)接送服務(wù)
；加入“文都義警”隊(duì)伍，配合民警開展治安巡邏
，讓游客玩得安心舒心
，用細(xì)致服務(wù)為文都文旅添彩
。

調(diào)解融情   禮讓新風(fēng)“化”矛盾

“這棵樹陪了我們?nèi)?div id="m50uktp" class="box-center"> ，砍了真舍不得?div id="m50uktp" class="box-center"> ！苯衲?div id="m50uktp" class="box-center"> ，雙井巷光家院內(nèi)的老樹因影響鄰里采光出行引發(fā)“小糾紛”，“六尺巷故事”志愿講解員李菊英負(fù)責(zé)調(diào)解

。在光家同意處理卻找不到工人的情況下
，李菊英協(xié)助光家找到專業(yè)伐樹團(tuán)隊(duì)。然而
，伐樹過程中工人發(fā)現(xiàn)：公墻夾縫中竟藏著一棵小樹
，若放任生長，墻體傾斜風(fēng)險(xiǎn)加劇
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！靶」?div id="4qifd00" class="flower right">
，這棵小樹得處理，但砍樹費(fèi)用不能全由您承擔(dān)
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！崩罹沼⑻统龉P記本，邊算邊說
，“公墻是兩家共有
，咱們各出一點(diǎn)如何？”在她調(diào)解下
，光家主動(dòng)承擔(dān)900元砍樹費(fèi)
，鄰居汪家出資200元，并共同修繕傾斜公墻
。

桐城市“六尺巷故事”志愿講解項(xiàng)目4.jpg

圖為“六尺巷工作法”讓矛盾雙方握手言和

。

六尺巷社區(qū)作為老城區(qū)，常住居民2200多戶

、7000余人
，類似小糾紛屢見不鮮。志愿講解員化身調(diào)解員
，運(yùn)用“六尺巷工作法”參與矛盾調(diào)解
，讓“謙和禮讓”文化真正轉(zhuǎn)化為居民互諒互讓、和氣相處的共識(shí)共行
。依托“六尺巷?德鄰社”陣地開設(shè)的“六尺巷小課堂”
，年均開展優(yōu)秀傳統(tǒng)文化宣講等主題活動(dòng)12次，讓游客在交流中體驗(yàn)民俗
、感知禮讓之風(fēng)。

傳承接力   師帶徒傳“續(xù)”火種

當(dāng)記者見到該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張?jiān)艜r(shí)

，他正站在六尺巷?德鄰社的講臺(tái)上
，為20余名居民開展志愿講解培訓(xùn)，臺(tái)下學(xué)員認(rèn)真記錄著講解技巧
，一場(chǎng)“以老帶新”的傳承課堂正生動(dòng)上演
。

從最初的“小城故事”志愿服務(wù)隊(duì)到如今的“六尺巷故事”志愿講解隊(duì)，隊(duì)伍從寥寥數(shù)人發(fā)展到120余人

，他們成為傳播桐城文化的中堅(jiān)力量
。“就是想讓更多人了解桐城
，把家鄉(xiāng)故事講出去
。”張?jiān)盘寡?div id="d48novz" class="flower left">
，打造“六尺巷故事”品牌既是榮譽(yù)更是責(zé)任。

桐城市“六尺巷故事”志愿講解項(xiàng)目6.jpg

圖為志愿講解服務(wù)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

。

這份責(zé)任催生出亮眼成績：該項(xiàng)目入選全國志愿服務(wù)“四個(gè)100”先進(jìn)典型

，曾獲安徽省2024年度“最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目”；張?jiān)艛孬@“中國好人”“安徽好人”雙項(xiàng)殊榮
。作為“六尺巷傳說”省級(jí)非遺代表性傳承人
，他在培訓(xùn)中常說：“桐城人講桐城故事，既要奉獻(xiàn)愛心
，更要帶著情懷
。我們不僅要把六尺巷的禮讓故事講得生動(dòng)，更要把桐城的文化底蘊(yùn)說透徹，讓這份精神走出安徽
、走向全國
。”

面對(duì)采訪時(shí)

，他眼神堅(jiān)定：“志愿服務(wù)是傳播文化的橋梁
，我們要讓‘謙和禮讓’精神通過一次次講解、一代代傳承
，成為社會(huì)新風(fēng)尚
。”展望未來
，這支隊(duì)伍將繼續(xù)以“傳幫帶”機(jī)制夯實(shí)服務(wù)根基
，讓六尺巷精神在志愿服務(wù)中不斷延續(xù)、遠(yuǎn)播
。      （李晶晶   金潔）

編輯：王開英

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