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青草鎮(zhèn)喬莊村：“接訴即辦”除險情 真情服務(wù)暖民心
時間：2025-09-01
來源：桐城市融媒體中心
近日
，青草鎮(zhèn)喬莊村委會接到一通在外務(wù)工村民的緊急求助電話
，稱其居住在陳塘組的父母家中發(fā)生下水道堵塞
、廚房及衛(wèi)生間污水倒灌現(xiàn)象
，請予幫助解決
。該村兩委干部迅速響應(yīng)
，成功幫助兩位高齡老人排除險情，獲得群眾稱贊
。
求助村民的父母均已九十多歲
，子女長期在外工作，家中下水道突然堵塞導(dǎo)致積水倒灌
，老人面對突發(fā)情況手足無措
。該村黨總支書記許榮接到村民訴求后
，首先安排距離較近的網(wǎng)格員趕赴現(xiàn)場，安撫老人情緒
，并查看堵塞狀況
；隨后聯(lián)系專業(yè)水電工進(jìn)行緊急維修。
經(jīng)過3個多小時的全力搶修，管道終于疏通
，老人家中排水恢復(fù)正常。老人欣慰地表示：“還好有你們在
，要不然家里就要遭殃了
。”
喬莊村委會以實際行動詮釋了“接訴即辦”機(jī)制的高效與溫度
。
事后，求助村民致電喬莊村委會，對工作人員快速
、暖心的響應(yīng)表達(dá)衷心感謝
，稱贊他們“反應(yīng)神速、服務(wù)周到
，真正做到了為民辦實事”
。
許榮表示，目前喬莊村留守老人和兒童較多
，許多年輕人外出務(wù)工
，照顧好“一老一少”已成為我們?nèi)粘９ぷ髦械闹攸c任務(wù)之一。只有把老人
、兒童服務(wù)好
，才能減輕外出創(chuàng)業(yè)者的后顧之憂，讓他們在外安心發(fā)展
，從而促進(jìn)鄉(xiāng)村共建與發(fā)展
。 （張祝晗）
編輯：楊璨
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