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青草鎮(zhèn)喬莊村：“接訴即辦”除險(xiǎn)情 真情服務(wù)暖民心
時(shí)間：2025-09-01
來源：桐城市融媒體中心
近日，青草鎮(zhèn)喬莊村委會(huì)接到一通在外務(wù)工村民的緊急求助電話
，稱其居住在陳塘組的父母家中發(fā)生下水道堵塞、廚房及衛(wèi)生間污水倒灌現(xiàn)象
，請(qǐng)予幫助解決
。該村兩委干部迅速響應(yīng)，成功幫助兩位高齡老人排除險(xiǎn)情
，獲得群眾稱贊
。
求助村民的父母均已九十多歲，子女長(zhǎng)期在外工作
，家中下水道突然堵塞導(dǎo)致積水倒灌
，老人面對(duì)突發(fā)情況手足無措。該村黨總支書記許榮接到村民訴求后
，首先安排距離較近的網(wǎng)格員趕赴現(xiàn)場(chǎng)
，安撫老人情緒，并查看堵塞狀況
；隨后聯(lián)系專業(yè)水電工進(jìn)行緊急維修
。
經(jīng)過3個(gè)多小時(shí)的全力搶修，管道終于疏通，老人家中排水恢復(fù)正常
。老人欣慰地表示：“還好有你們?cè)冢蝗患依锞鸵庋炅?div id="jfovm50" class="index-wrap">。?/span>
喬莊村委會(huì)以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“接訴即辦”機(jī)制的高效與溫度
。
事后 ，求助村民致電喬莊村委會(huì)，對(duì)工作人員快速
、暖心的響應(yīng)表達(dá)衷心感謝
，稱贊他們“反應(yīng)神速、服務(wù)周到
，真正做到了為民辦實(shí)事”
。
許榮表示，目前喬莊村留守老人和兒童較多
，許多年輕人外出務(wù)工
，照顧好“一老一少”已成為我們?nèi)粘９ぷ髦械闹攸c(diǎn)任務(wù)之一
。只有把老人、兒童服務(wù)好
，才能減輕外出創(chuàng)業(yè)者的后顧之憂
，讓他們?cè)谕獍残陌l(fā)展，從而促進(jìn)鄉(xiāng)村共建與發(fā)展
。 （張祝晗）
編輯：楊璨
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