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鱘魚鎮(zhèn)：入戶家訪聽民聲 精準(zhǔn)服務(wù)解民憂
時間：2025-09-15
來源：桐城市融媒體中心
自今年7月起
，鱘魚鎮(zhèn)黨委錨定“提升黨建引領(lǐng)基層治理效能”核心目標(biāo)
，啟動“居民家訪”行動
。由該鎮(zhèn)黨員干部
、社區(qū)網(wǎng)格員組成的“居民家訪”工作組
，每日深入居民家中走訪
，以踐行“六尺巷工作法”為抓手，精準(zhǔn)破解群眾的急難愁盼
，為該鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定與高質(zhì)量發(fā)展筑牢堅實根基
。
精心組織，吹響惠民“集結(jié)號”
。該鎮(zhèn)成立以鎮(zhèn)黨委書記為組長的“居民家訪”工作專班
，牽頭制定涵蓋工作目標(biāo)、核心任務(wù)
、實施步驟的詳細(xì)方案
，明確走訪時間節(jié)點與責(zé)任分工。行動前
，該鎮(zhèn)通過開展專題培訓(xùn)
，明確走訪技巧、政策宣講要點及矛盾糾紛調(diào)解方法
；建立工作臺賬
，規(guī)范記錄走訪對象、聯(lián)系方式
、走訪內(nèi)容等
，為家訪行動有序推進(jìn)奠定基礎(chǔ)。
用心走訪
，傾聽民聲“零距離”
。該鎮(zhèn)“居民家訪”工作組利用工作之余錯時上門。黨員干部化身群眾身邊的“貼心人”
，以通俗易懂的語言宣傳黨的創(chuàng)新理論
、解讀惠民政策；與居民們圍坐一堂
，拉家常
、問冷暖、聽心聲
，細(xì)致記錄最真實
、最鮮活的社情民意，讓群眾感受到 “面對面” 的關(guān)懷與溫度
。
真心解難
，辦好群眾“心頭事”
。對于走訪中收集到的民生訴求，該鎮(zhèn)實行“登記
、辦理
、反饋、評價”全流程閉環(huán)機(jī)制：能當(dāng)場解答的
，立即回應(yīng)
；需要協(xié)調(diào)的，第一時間流轉(zhuǎn)至相關(guān)職能部門并限時辦理
；遇重大疑難問題
，則提交鎮(zhèn)黨委會研究解決。近兩個月來
，
該鎮(zhèn)“居民家訪”工作組累計走訪居民50戶
，收集具體問題15個，且已全部辦結(jié)或予以回復(fù)
。
下一步
，該鎮(zhèn)將繼續(xù)推動“居民家訪”工作常態(tài)化、制度化
，將走訪機(jī)制融入日常網(wǎng)格化管理
，以細(xì)致入微的服務(wù)精準(zhǔn)對接民生需求，切實將治理效能轉(zhuǎn)化為群眾看得見
、摸得著的生活幸福指數(shù)
。 （項瀾）
編輯：何麗娜
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